上海联通政企客户经理沈嘉怡主要服务于崇明农业园区,这里的农业、养殖业客户规模大小不一,需求各异。她深知与企业建立良好合作关系的关键在于深入了解客户需求。不久前,某客户有网络需求,沈嘉怡迅速反应,详细了解企业的规模、产品以及基础网络使用情况等信息。她多次走访该企业,全面掌握企业的业务情况和需求痛点。针对这些痛点,沈嘉怡精准制定解决方案。这一系列专业且贴心的服务,得到了客户的认可。
在上海崇明,电动自行车是居民主要出行方式之一。随着电瓶车数量呈持续上扬之势,民众对于便捷、安全充电设施的需求愈发强烈。沈嘉怡迅速响应,全力推动陈家镇某小区电瓶车智慧充电桩项目的落地。在陈家镇该小区的建设现场,80个充电桩拔地而起,每个充电桩配备的2个防雨插座,无论是烈日炎炎还是风雨交加,都能让居民安心充电。手机扫码与刷卡两种充电方式的设置,充分考虑到了不同年龄层居民的使用习惯,真正做到了便捷无界限。而数字化平台的引入,更是一大亮点,它如同一位智能管家,实时监控着充电端口的使用情况,一旦有故障端口,便能及时发出提醒并迅速安排保修维护工作,让居民无需担忧充电过程中的意外状况。
她的专业精神与不懈努力,树立了联通政企服务的新标杆,激励联通服务人在服务的征程中砥砺前行,创造更多辉煌。
