11月8日上午，由山东省商务厅参与，烟台市商务局主办，烟台市服务贸易协会、天津鼎韬文化传媒有限公司共同承办的2024数字经济和数字贸易高质量发展促进大会系列活动——服务外包产业数字化领航会议在烟台成功举办。
↑大会现场
自获批中国服务外包示范城市以来，烟台市依托制造业优势，大力发展生产性服务外包，重点提高企业承接高附加值服务、提供系统解决方案的全球交付能力，全市ITO执行额增速及占比显著提升，服务外包高端化、数字化趋势明显。本次会议是2021年中国（烟台）服务外包领军者大会后，烟台市再次举办服务外包领域盛会，服务外包行业专家学者、商协会组织、行业领军企业及烟台本地企业代表共同参与，探讨推进服务外包数字化转型的现状实际、创新思路和未来举措。
↑ 中国国际经济交流中心高级研究员王晓红
↑ 商务部中国服务外包研究中心副研究员郑伟
↑ 领军企业交流：跨境服务外包的数字化挑战与机遇
↑ 领军企业交流：服务外包企业的数智化变革与升级
中国国际经济交流中心高级研究员王晓红、中国开发区协会服贸专委会副主任齐海涛、商务部中国服务外包研究中心副研究员郑伟等服务外包领域资深专家学者，以及东软集团、浙江网新恒天软件有限公司、中软国际金融业务集团、山东华智大数据有限公司、山东盈润立禾经济咨询有限公司、和君纵达数据科技股份有限公司、正德人力资源股份有限公司、深圳市法本信息技术股份有限公司等国内服务外包领军企业代表出席本次会议。
↑ 2023-2024年度TOPs研究成果发布仪式
会议以“外包升级 数字驱动”为主题，邀请行业专家分析服务外包数字化的全球趋势与机遇，并结合数字技术在服务外包中的应用与创新为烟台服务外包产业升级、提高服务外包产业效率和质量献言献策。同期举办展会活动，全面展示企业在服务外包领域数字服务创新成果、核心技术及市场应用情况，并吸引潜在投资者、合作伙伴关注，共同促进烟台服务外包产业形成资源丰富的行业生态圈。会议举行了2023-2024年度最具影响力离岸服务外包企业、2023-2024年度最具影响力数字金融服务企业、2023-2024 年度最具影响力呼叫中心企业、2023-2024 年度单项研究成果发布仪式。
本次会议的顺利召开为与会嘉宾带来了技术创新、模式升级和生态构建的行业前沿智慧，将促进服务外包行业向更高质量、更高效率、更高附加值的方向发展，助力服务外包企业打造数字化、智能化竞争力，并为烟台服务外包产业发展增添新兴驱动力。
