近年来,瓜州县税务局始终聚焦纳税人缴费人的需求,全力优化税费服务,通过一系列创新举措,显著提升了办税效率,赢得了广大纳税人的赞誉和好评,为地区经济发展营造了良好的税收营商环境。
在办税服务厅,“一窗通办” 成为了显著亮点。以往纳税人办理不同业务需要在多个窗口之间来回奔波,如今通过整合窗口功能,实现了所有涉税业务一窗受理、一次办结。工作人员熟练地操作着新升级的税务系统,在一个窗口就能快速完成发票领用、申报纳税、税务登记变更等多项业务,大大缩短了纳税人的等待时间。
为了让纳税人少跑腿,该局还大力推行“非接触式” 办税模式。纳税人只需登录电子税务局,就能在线办理绝大多数涉税事项,发票邮寄服务更是让纳税人足不出户就能收到所需发票。同时,税务部门还通过线上直播培训、视频教程、在线答疑等方式,帮助纳税人熟练掌握电子税务局的操作方法,确保他们能够顺利进行网上办税。
不仅如此,该局还积极运用大数据和智能技术,为纳税人提供了精准服务。通过对纳税人的办税数据进行分析,能够提前了解纳税人的需求,并主动推送相关的税收政策和办税提醒。对于符合税收优惠条件的纳税人,系统自动筛选并精准推送优惠政策,实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变,确保纳税人应享尽享税收红利。
此外,该局还加强了与其他部门的协作与信息共享。与工商、银行等部门建立了联合服务机制,实现了企业开办、注销等业务的一站式办理,简化了办事流程,提高了办事效率。
优化税费服务、提升办税效率是税务部门不懈的追求。在未来的工作中,瓜州县税务局将继续秉持以纳税人缴费人为中心的服务理念,不断探索创新服务方式,持续优化税收营商环境,为地区经济社会高质量发展贡献更多的税务力量。(程晋瑞 刘艳)