12月14日,由长沙中电建江河物业管理有限公司主办、长沙元利商业运营管理有限公司承办的“悦邻欢聚购,暖享好时光——悦邻购物节”在湘熙水郡小区商业街圆满举行。活动以特色展销、趣味互动与优质服务为核心,吸引湘熙水郡及周边小区业主踊跃参与,WE客云平台全程直播更是让未到场业主同步感受热闹氛围,成为一场联结邻里情感、传递服务温度的社区盛会。
本次购物节打破传统社区活动模式,联合优质商家打造三大核心区域:“悦邻”核心专区聚焦“小悦到家”品牌推广与邻里特惠,以低于市场均价的水果与便捷家政服务让利业主;邻里欢乐互动区通过跳蚤市场与免费套圈游戏,搭建邻里深度交流的专属平台;优选商家集结区则汇集黄金亚麻籽、现摇蜂蜜等特色农产品与地方美食,精准匹配业主日常饮食与生活消费需求。活动现场以扫码支付、专属福利等便捷形式优化消费体验,让业主在轻松购物中感受社区服务的贴心与高效。
这场接地气、暖人心的购物节,为社区带来了多重积极影响。在情感联结层面,跳蚤市场让业主闲置资源高效流转,套圈游戏与露天电影活动拉近了邻里距离,不少业主表示“平时住对门都不怎么说话,今天一起玩游戏、聊家常,感觉社区更有人情味了”。在生活服务层面,“小悦到家”平台的现场推广让200余名业主完成注册,2户家庭当场预订家政服务,产地直供的优质农产品则解决了业主“买得放心、吃得健康”的需求,活动收集的20余条业主反馈更成为优化社区服务的重要参考。在社区氛围层面,统一的红色帐篷、醒目的主题横幅与有序的现场秩序,展现了社区良好风貌,也让“悦邻”品牌理念深入民心。
对于长沙城市公司而言,本次活动是践行电建物业“让服务更精彩”核心价值的生动实践,更实现了品牌价值与经营价值的双重提升。在品牌赋能上,活动以“社区增值服务”为切入点,通过“小悦到家”家政服务、水果直供等具象化服务场景,让业主直观感受电建物业的服务能力与人文温度,大量业主主动注册并体验平台服务,为品牌在长沙区域的口碑传播奠定了坚实基础,更深度强化了业主对电建物业“专业、贴心、便捷”的品牌认知,让“悦邻”服务理念成为社区生活的鲜明标签。
在经营价值上,活动通过商户场地合作实现了社区增值服务收入的新突破,同时为“小悦到家”平台积累了精准用户资源,为后续家政服务、生活物资配送等业务的拓展打开了空间。更重要的是,活动探索出“物业主导+商业运营+业主参与”的社区活动新模式,既降低了活动筹备成本,又通过商家联动提升了活动丰富度,为未来常态化开展社区增值服务提供了可复制、可推广的经验。
本次“悦邻购物节”是社区服务的一次创新尝试。未来,公司将以业主需求为核心,持续丰富“悦邻”系列活动内涵,让社区增值服务更贴近生活、更具温度,以优质服务为长沙城市公司的高质量发展注入源源不断的动力。(文/图 秦含菡)