大别山腹地，群山叠翠。位于安徽省西南部的岳西县，是一座典型的山区县。过去，这里因交通不便、信息闭塞，许多工作难免“慢半拍”。然而，近年来，扎根于此的岳西县烟草专卖局（营销部），以一场深刻的自我革新打破地域桎梏，跑出创新“加速度”，成为安庆烟草系统乃至更广范围内数字化转型的先锋。
“山区县局人手有限、市场分散，传统工作模式耗时费力，如何破解监管与服务效能提升的瓶颈？”这一问题，曾长久萦绕在岳西烟草人心中。专卖管理线长面广、营销服务精准度不足、内部流程亟待优化……面对高质量发展命题，固守旧模式无异于缘木求鱼。
破题关键在创新，方向则锚定数字化。岳西县烟草专卖局党组深刻认识到，数字化转型不是可选项，而是关乎生存与发展的必答题。他们明确，必须紧扣“创新驱动高质量发展”主线，将数字化打造成破解发展难题、培育新动能的“金钥匙”。
创新之路从非坦途。岳西县局领导层清醒意识到，比技术更重要的是创新土壤与机制保障。于是，一场以“营造创新氛围、鼓励大胆探索、宽容探索失败”为核心的机制变革悄然启幕。他们着力构建完善创新激励机制，让“敢闯敢试”成为新风尚，让“无果而终”的探索同样获得尊重。在这里，创新火花被悉心呵护，创新尝试有了坚实制度后盾。
机制搭台，如何让人人登台唱戏？岳西烟草给出的答案是：以“五型”（学习型、创新型、服务型、协同型、幸福型）先锋岗评选为抓手，推动创新从“小众参与”转向“大众实践”。
这并非简单的评优评先，而是一套坚持问题导向、课题带动、项目攻关的系统工程。局里鼓励员工尤其是青年骨干，从日常工作的痛点、难点中挖掘创新课题：专卖员苦恼市场检查信息归集繁琐，就立项开发便捷录入工具；客户经理希望精准分析门店经营，就合力搭建数据可视化看板……工作难题转化为创新课题，岗位职责孕育出攻关项目。
“以前觉得创新是专家的事，现在明白，只要用心解决实际问题，我们每个人都是创新主体。”一位年轻客户经理感慨。通过“五型”先锋岗创建，创新与全员工作深度绑定，跨部门协作成为常态，一股“着眼实处、聚力攻坚”的创新合力在全局凝聚成形。
工欲善其事，必先利其器。岳西烟草将目光锁定低代码开发平台——简道云。这一平台如同灵活的数字积木，让不懂深度编程的业务人员也能根据实际需求自主搭建应用。
“我们不盲目引进‘高大上’系统，而是坚持以简道云为核心，通过自主开发与联合共建，打造最贴合岳西烟草业务肌理的解决方案。”岳西县局数字化转型负责人介绍。这一选择，确保数字化工具不做“空中楼阁”，而是从业务土壤中生长出来的“有机体”。
一场全员参与的“数字工匠”行动就此热火朝天地展开。专卖、营销、综合管理等各条线员工，化身业务流程的“设计师”与“建筑师”，累计开发31个实用小程序，覆盖零售户信用管理、市场监管移动巡查、客户服务智能提醒、党建管理、安全管理等诸多领域。这些小程序如同细密针脚，将各项业务高效精准地缝合进数字化网络。
其中，两项流程获评全市“优秀简道云流程”并推广，九项创新成果斩获国家软件著作权；更可贵的是，一项基于数字化实践的统计研究荣获国家局级三等奖。小小的县局，在数字创新的田野上结出了沉甸甸的果实。
数字化转型的成效，最终要体现在发展的“质”与“效”上。岳西烟草扎实推进专卖管理和营销队伍转型升级，推动数字化切实转化为效益化。
专卖管理侧，“智慧专卖”雏形初显：市场监管通过移动终端实现信息实时上传、任务智能派发、轨迹精准记录，执法效率与规范化水平大幅提升；营销服务侧，“数据驱动”成为新常态：客户经理借助数据分析工具，为零售户提供个性化经营指导、库存建议，服务精准度与客户满意度显著提高；内部管理流程也得以优化，行政办公、车辆管理、绩效考核等更趋透明高效。
成果最具说服力。岳西县局（营销部）连续两年获评安庆市烟草系统“数字化转型先进单位”，相关行为方式研究课题顺利结题，更在各类创新评选中屡获佳绩：累计斩获全市行业QC成果三等奖1项、优秀奖3项；群众性创新项目二等奖1项、三等奖1项、优秀奖1项；数字化劳动竞赛优秀课题1项。每一项荣誉背后，都是一个个实际问题被攻克、一项项工作效能被提升的生动注脚。
群山巍巍，不改苍翠本色；创新潮涌，正重塑发展肌理。岳西县烟草专卖局的数字化转型故事，如同一朵腾跃于山峦之上的“云”——它并非遥不可及，而是由无数解决实际问题的“微创新”汇聚而成。这故事告诉我们：只要敢于拥抱变革、善于激发众智、坚持脚踏实地，即便身处山区，也能绘就高质量发展崭新图景，在时代浪潮中勇立潮头。
这片红色热土上，一曲以数字为弦、以创新为谱的高质量发展乐章，正奏出愈加激昂的旋律。
（安徽省安庆市岳西县烟草专卖局 谢恩慧 ）
