为积极践行以人民为中心的价值取向,帮助社会大众增强风险防范意识,提升消费者金融素养,提升公司品牌新形象,人保健康福建分公司积极开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。
一、红色老区新活力,金融知识添动力
3月7日,莆田中支金融宣传小队深入莆田市城厢区坂头革命老区村,开展了一场别开生面的保险知识宣传活动。活动当日,公司组织了一支由客服人员和健康顾问组成的专业宣传小队。一抵达革命老区村,便迅速在村里的文化广场搭建起宣传咨询点,通过悬挂横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料等方式,吸引了众多村民的关注。宣传小队利用通俗易懂的语言,结合实际案例,向村民们详细讲解保险基础知识,帮助村民们树立正确的保险观念。
二、民族村里讲金融,守住幸福好生活
3月1日,泉州中支金融宣传小队走进惠安百崎回族乡,开展金融知识宣传活动。工作人员沿着街道向商家和居民派发反洗钱,反保险欺诈,反电信诈骗,金融消费者八项基本权利,警惕代理退保等宣传折页,结合近期发生的洗钱和电信诈骗案例,言简意赅地提醒广大市民注意防范借贷陷阱、“高额回报”等金融诈骗,不要轻易听信全额退保。通过宣传普及保险知识,提高金融素养及防非反诈意识和能力。
三、金融知识进县域,风险防范护家园
3月2日,南平中支金融宣传小队进入建阳区考亭村破石开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。通过展示金融消费中的典型案例,帮助居民明辨风险、远离侵害。同时,利用图文、视频等形式,生动形象地揭示金融诈骗、非法集资等常见风险及防范措施。向居民发放金融消费者权益保护宣传手册、金融知识折页等宣传资料,方便居民随时查阅和学习。
四、养老院里学金融,晚年生活更从容
2月24日,莆田中支金融宣传小队进入莆田市光荣养老院,工作人员精心策划了互动游戏环节,旨在丰富老人们的精神文化生活,同时融入消费权益保护知识。消费权益乒乓投篮、颗粒归仓等趣味游戏让现场气氛热烈非凡。老人们积极参与,在游戏的欢乐氛围中,工作人员穿插讲解了如保健品消费陷阱、老年用品质量辨别等与老年人生活息息相关的消费权益知识,以通俗易懂的方式提醒老人们在消费过程中要注意保护自身权益,遇到问题及时维权。
五、医院普及金融课,共筑经济保障线
3月5日,莆田中支负责人带领金融宣传小队深入九五医院开展金融消保权益维护宣传活动,现场悬挂“识破陷阱 守护财富——防范非法金融中介”横幅,普及防范非法金融中介知识,堤防“代理退保”“代理维权”非法中介,帮助提升广大消费者的金融防骗意识。宣传人员通过发放宣传折页、消保卡等宣传材料,结合案例分析告知消费者,在购买保险产品后,如果有合理的诉求,应通过正规渠道与保险公司沟通协商,或者向监管部门反映,加强金融消费权益维护意识。
未来,人保健康福建分公司将继续秉持“人民保险,服务人民”的宗旨,以客户需求为导向,不断提升服务质量和水平,在为客户提供优质保险服务的同时,积极开展各类丰富多彩的活动,扩大宣传覆盖面,让金融知识惠及更多群众,为维护金融市场秩序、构建和谐金融环境贡献力量。