“从申请到通电只用了两天,没想到这么快!”周村区新开业烘焙坊负责人李女士对供电服务赞不绝口。周村供电中心推行小微企业“零证办电”“一窗通办”模式,依托“网上国网”APP实现线上申请、资料上传、进度查询全流程数字化,低压小微企业办电实现“一日通”。今年以来,已为全区160余家小微企业提供高效接电服务,平均接电时间缩短40%。
针对小微企业用电“小、散、急”的特点,周村供电中心组建“小微企业服务专班”,开展“电力义诊”专项行动。网格经理定期上门摸排用电需求,量身定制能效方案。对低压小微企业推行“零投资”政策,延伸投资界面至用户红线。中心免费提供用电设备检测、安全培训等服务,今年以来已消除小微企业安全隐患50余处。
周村供电中心主动融入区域营商环境建设,与政府部门建立常态化沟通机制,合力服务项目落地与园区建设。定期开展“供电+能效”进园区、进企业活动,提供节能诊断等增值服务,助力企业降本增效、绿色发展。优质的电力服务,已成为擦亮周村“周到服务”营商品牌不可或缺的闪亮名片。
周村供电中心将持续聚焦客户需求,以更可靠的电能、更高效的响应、更优质的服务,为周村打造一流营商环境新高地注入澎湃动力,让“获得电力”成为吸引投资的“金名片”。(李汉栋、张新利、杜文昊)