近日,商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位印发《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》的通知。行动计划提出,到2027年,要构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系。
当前,“乘着火车去旅游”已成为银发旅游的热门选择,铁路部门加大了对普速列车的适老化改造,推出多种银发旅游专列,其中“熊猫专列”凭借独特的魅力和周到的服务,成为了铁路部门盘活自身资源、助推文旅产业升级,带动地方经济增长的新探索。
铁轨铺就“便捷线”,以“专”的重视,跑出银发经济“加速度”。近年来,银发经济越发火热,成为新的经济亮点。老年人体验滑板、潮流穿搭等年轻态行为纷纷在网络上走红,外出旅行更是被许多老年人提上日程。铁路部门根据这一动向,对普速列车进行了一系列适老化改造,推出专供老年人外出旅行的银发旅游专列。列车上,是来自全国各地的老年旅客,他们或是一同聊起往昔岁月,分享着人生的酸甜苦辣;或是围坐在一起,交流着养生经验、生活趣事,欢笑声、聊天声此起彼伏。铁路部门银发专列的推出,使老年旅客能聚在一起,让他们在旅途中也能收获一段珍贵的友谊,让每一段前行之路都充满温馨与欢乐 。
铁轨铺就“温暖线”,以“优”的服务,激发银发市场“新动能”。考虑到老年群体在行动上的诸多不便,铁路部门在列车的配置上进行了许多调整与改进,为老年人外出的安全做了充分的保障。从手动调温系统、呼叫器,到扶手和门框的防夹装置,再到防滑垫和折叠椅,处处微小的细节都体现着铁路部门的良苦用心。这些“暖心”之举,不仅赢得了老年旅客外出旅游的“安心”,还使得子女在工作期间能够“放心”。工作人员用细致入微的关怀,化作一份份安心与舒适,让老人们的旅途不再有担忧,满是温情与安稳。
铁轨铺就“匠心线”,以“诚”的用心,释放银发人群“新活力”。外出游玩,怎么少得了打卡拍照?针对广大老年人的旅行拍摄需要,工作人员在列车上打造了精美的主题场景,配备风格元素多样的主题服饰以及专业摄影师,只要扫描二维码预约即可免费拍照打卡,让老年人在列车上就能轻松实现“旅拍自由”。这一匠心独运的服务,不仅消磨了列车运行的漫长时间,还为老年人的旅程增添了许多乐趣,为他们留下美好的回忆。这一张张照片,定格的不只是快乐的瞬间,更是铁路部门对老年人关怀备至的生动体现,让他们的旅途充满温馨与欢乐。
专心、良心、诚心,交通部门紧抓“银发经济”热点,为老年旅客铺就外出游玩的坦途,跑出“银龄”赛道加速度。(胥可 蒲诗琴)