近日，工银安盛人寿常州中支与工商银行钟楼支行协同完成一例理赔服务，赢得了客户的高度认可和赞誉。
客户殷先生确诊甲状腺癌后，通过双方搭建的绿色通道，仅用3小时便完成40万元重疾理赔金支付，同步豁免后续保费38664元，获赠"优质服务 真诚守信 阳光关爱 情系客户"锦旗。
殷先生于2017年投保御立方五号保险产品，2024年12月确诊后通过工行网点报案。银行与保险公司立即启动联动机制：周日下午3点服务团队上门收集材料并提交申请，6点即完成审核结案，实现报案当天赔付到账。
"没想到周日也能当天赔付！"殷先生对工银安盛的理赔服务连声赞叹。此次案例体现了"保险+银行"协同服务的优势，通过前置服务窗口、简化了流程衔接，打破了传统理赔服务时空限制，更大程度方便了广大群众。
下一步，工银安盛人寿常州中支将持续深化"七最"战略合作，依托工行网点打造"保险服务驿站"，让更多客户体验"家门口的金融温度"，切实守护人民群众的健康保障权益。
