为打造基层政务服务“就近办”新模式，滨州市无棣县行政审批服务局深入调查研究，结合企业群众实际需求，积极探索建设政务服务社会合作网点，把政务服务从“窗口”送到群众“家门口”，实现政务服务“就近办”。目前已建设15家政务服务社会合作网点。
标准化覆盖，夯实“就近办”。为保障社会合作网点标准化覆盖，依托县域内银行、社区、园区等企事业单位集中、商贸聚集、工业密集、人员集中等区域，实现多点布局，全面构建多元化便民服务平台，将服务延伸到群众身边。例如，与建设银行、工商银行等银行签订“政银合作”协议，配备商事登记、政务服务一体机等自助办事终端，对延伸的政务服务业务逐项“一对一”培训，建立业务对接微信群，业务骨干实时视频指导协助企业进行材料初审、信息录入、证照发放等，实现事项一站式办结。充分发挥网点优势，结合网点特色，搭建政企合作新场景。
规范化机制，实现“规范办”。为确保政务服务社会合作网点便民服务工作的顺畅运行，发挥便民服务点的作用，无棣县行政审批服务局梳理服务点工作职责、事项清单及工作流程，加大日常工作的督导。要求政务服务社会合作网点对便民服务工作实行记录、督促、汇报，确保合作网点有人管、有人跟、能办理、提效能。
网络化平台，实现“网上办”。在规范政务服务社会合作网点的同时，为提升网上办事效能，县行政审批服务局创新“能网上办的网上办，能掌上办的掌上办”的思路，在各网点多方位推广网办，让服务更便民、更高效。持续推进新增基层便民服务事项录入网上工作，在山东政务服务网完善新增政务服务事项要素填报，做到事项梳理标准化、规范化，推动基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口向基层延伸，确保政务服务社会合作网点政务外网接通率、互联网接通率、依申请事项网上可办率。
目前，无棣县政务服务社会合作网点坚持以人为本，采取线上线下相结合，让群众在合作网点能够问得明白、听得清楚、办的准确。下一步，无棣县行政审批服务局将不断织密“就近办”政务服务网络，不断提升社会合作网点政务服务能力，推动网点业务从会办、能办向好办转变，持续擦亮“滨周到·帮棣好”政务服务品牌。(刘云)
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