近年来,随着旅游需求的增长和中老铁路影响力的提升,该铁路以其快捷、便利、舒适的特点,成为众多国人出境旅游的首选。特别是入冬以来,北方及内陆寒冷地区的老年旅客逐渐增多,他们不仅前往西双版纳康养旅居,还通过中老铁路前往毗邻的老挝、泰国等东南亚国家,享受短途、低成本的冬季出境游体验。
打造特色产品,吸引“银发族”消费。相比于飞机和大巴,乘坐火车对于老年旅客来说更有吸引力,不仅减少了身体不适的困扰,也有着较好的出行效率。老年旅客旅游市场有着巨大的潜力,该群体有着年轻群体没有的空闲时间,没有儿童群体面临的学业压力,退休金、养老金等保障了他们能够放心的游山玩水,享受大自然的风光秀丽。中老铁路以其别具特色的风景、饮食、文化等魅力,让更多老年旅客欣然前往。
推出精品服务,满足“银发族”需求。为了让老年旅客安心出行,铁路联合地方旅游部门、旅游公司等,在产品设计、行程安排、细化服务等方面进行升级和调整。随着冬季的到来,中老铁路沿途地区相比北方寒冷地区更加温暖舒适,对于老年旅客来说,在进站口开辟团体通道,于列车上安排软烂可口的美食,对景区用餐、住宿等关键环节严格把关,做好“最后一公里”衔接,等等,全面提升了中老年旅客的旅游服务质量。
保障出行品质,赢得“银发族”信赖。老年旅客对于出行要求更高,速度并非他们追求的第一要素,因此需要在细节上下功夫。他们对于文化娱乐项目有着更多的参与体验要求,对于餐饮产品也有着适老性和康养性的追求。针对他们的爱好和身体状况,通过安排表演和互动、推出不同口味的美食等措施,不断提高出行品质,越来越多的老年旅客选择乘坐火车前往各地旅游,实现铁路、地方、旅游公司的多赢。
中老铁路在冬日里迎来“银发力量”的强势增长,推动了“铁路+旅游”融合发展,能够碰撞出更多美妙的火花,探索出更多新玩法,激发出更多的经济活力。(朱明飞)
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