近年来，乌审旗公安局聚焦发展之需、民生所盼，深入推进公安政务服务提档升级，不断聚焦民生实事精准优质服务，将政务服务大厅作为“我为群众办实事”的主要载体，多措并举,用行动践行全心全意为人民服务的宗旨。
一是提前谋划布局，以实事践初心。针对儿童出行乘车政策调整及“中秋”“国庆”假期前夕办证高峰，户政窗口提前谋划，采取“提前上岗、延时服务、周末值班”等便民措施满足群众的办证需求，不断提升服务群众水平。
二是提高服务精准度，以行动显细心。为保证证件办理高效快捷，乌审旗公安局政务服务窗口开通“绿色通道”、节假日办证“预约服务”、特殊群众办证“上门服务”、户政事项市内“全域通办”服务、户口迁移、身份证事项“跨省通办”服务等便民举措，确保服务不缺位。
三是提高服务维度，以创新促用心。为实现公安政务服务事项“网上办”“掌上办”。乌审旗公安局政务服务窗口主动引导群众通过“蒙速办”“互联网+公安政务服务平台”“鄂尔多斯24小时”等平台咨询、办理公安业务，全面推进“互联网+政务服务”全程网办，搭建警民沟通“桥梁”，让群众体验“24小时不打烊的公安服务”，将服务窗口延伸到指尖，最大限度减少办事流程、助力公安服务“零距离”。
四是提升服务温度，以态度连民心。为全面提升群众的办事体验，满足不同群众的需求，乌审旗公安局政务服务中心从“细”处着眼，在服务体验上做加法，在窗口分别设置了帮办服务、咨询服务窗口，安排专人及时为群众答疑解惑。同时在大厅内配有冷热饮水、免费复印、休闲阅读等便民服务设备，切实为群众提供一个温馨舒适的办事环境。
小窗口服务大民生，小细节推动大满意。乌审旗公安局政务服务窗口将持续推进公安“放管服”改革，以群众期盼为聚焦点，以窗口服务为阵地，不断提高服务管理质效，打造群众认可、信任、满意的公安政务服务窗口。（苏玉 郭伊丽）
编辑：rwzh4
