2021年12月8日,新海航祥鹏航空正式加入辽宁方大集团,于新的历史坐标上开启崭新征程,实现全新出发。四载春秋,在党中央、国务院的亲切关怀下,在国家相关部委、云南省委省政府、民航局等各级党委政府和行业主管部门的悉心指导下,在辽宁方大集团的坚强领导下,在社会各界的关心支持下,祥鹏航空深植“党建为魂”企业文化,坚持“五个符合”,践行“变、干、实”的工作总要求,在思想革新中蝶变,在安全筑基中深耕,在员工关爱中聚力,在服务升级中焕彩,在航旅融合中破浪,在民航强国征程中续写“新”故事,为区域经济繁荣与文化交流注入“新”活力,彰显“人民航空为人民”的初心使命与时代担当。
党建领航,驱动发展引擎
在辽宁方大集团“党建为魂”企业文化的有力引领下,祥鹏航空紧密围绕新时代党的建设总要求,积极探索非公企业党建创新路径,致力于构建具有自身特色、契合民航属性、赋能高质量发展的党建工作体系,使“党建强”成为驱动“企业兴”的核心引擎与坚实根基。
公司党委充分发挥“把方向、管大局、保落实”的领导核心作用,构建“书记带头学、党员主动学、员工跟着学”的“三学联动”常态化学习机制。借助“三会一课”、主题党日等载体,将理论学习融入日常、抓在经常。同时,常态化开展形势任务教育宣讲,紧密结合民航行业发展趋势与公司经营实际,精准回应员工关切,凝聚发展共识。以标准化规范化建设为抓手,祥鹏航空构建起覆盖全面、体系严密的党组织网络,建实建强基层战斗堡垒。持续深化“党小组+班组”“双细胞”建设,常态化开展“党建+业务”专题研讨,聚焦航班安全、服务提升、运行优化等关键领域,集智攻关,推动基层党建与生产经营深度融合、双向赋能。此外,广泛设立“党员先锋岗”“党员责任区”“党员突击队”,引导党员在一线生产中亮明身份、作出表率,带头保障安全、精进技能、优化服务、提升收益,以实干担当将党建优势转化为发展优势,推动党建引领企业高质量发展取得实实在在的成效。

祥鹏航空飞行部党小组开展安全研讨(供图)
严抓安全,守牢生命防线
安全是民航业的生命线。祥鹏航空牢固树立安全发展理念,强化政治担当,压实主体责任,推进“生命至上、安全第一、遵章履责、崇严求实”新时代民航安全文化建设,将“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”融入航班运行全流程。加入辽宁方大集团以来,祥鹏航空运输航空严重征候和飞行人为原因征候万时率持续保持为零,飞行安全表现优异,位居行业前列;顺利通过民航局安全管理体系(SMS)审核及国际航空运输协会IOSA审计,安全体系进一步完善。
在安全管控上,公司坚持“上天必须安全,隐患留在地面”的总基调,夯实安全管理体系,加重加厚安全管理,对安全隐患“零容忍”;健全全员安全生产责任体系,完善风险防控与隐患排查双重预防机制,开展“盯人、盯组织、盯系统、盯重点”精准监管,推动安全治理向事前预防转型;引进Flysmart、XCVR、OPT、智能舱音等先进技术,提升安全管理智能化水平,以数据驱动前置风险管理;持续加大安全投入,航材、维修、培训等安全相关资金优先保障,提升周转件、消耗件重点航材安全库存率;推进核心特业人员薪酬增长,发放安全奖激励从业人员长期保持安全生产积极性。

祥鹏航空客机(供图)
强基拓线,深化航旅融合
作为新海航航空集团旗下深耕云南的成员企业,祥鹏航空加强基础能力与航线网络建设,服务民航强国、民航强省战略,落实“干支通、全网联”要求,构建云南面向南亚东南亚、连通省外、串联省内的“空中走廊”。截至目前,公司机队规模达52架,运营国内外航线167条,通航城市76个。
作为区域航旅融合的重要载体,祥鹏航空以昆明为中心枢纽,西双版纳、大理、丽江、腾冲等城市为支点,构建起“省会辐射、特色联动”的立体交通网络,打造云南省内环飞体系,大幅提升了旅客“一站式全景游云南”的出行便捷性。同时,祥鹏航空倾力打造“云端鹏友”客舱服务品牌,着力建设“彩云之南”乘务示范组,利用主题航班、旅游直播以及航机媒体等多元载体,全方位展示云南自然景观、民族文化、特色产业等文旅资源矩阵。“观鸥季”“食菌季”“赏花游”“泼水节”“火把节”等一系列特色主题航班活动,让旅客“未到云南,先品云南风情”。同步推出的“持登机牌游云南”惠民产品,已与省内多家景区、酒店达成战略合作,形成了“机票+景区+住宿”的套餐化消费场景,推动航旅融合从“资源简单叠加”向“体验价值共创”转型。

祥鹏航空“水韵傣风,彩云之约”泼水节主题航班(供图)
服务创新,满足多元需求
围绕“旅客满意就是最高标准”这一目标,祥鹏航空不断加大服务投入、创新产品体系、优化流程细节,扎实推进服务工作细致、延伸、个性化,让服务创新真正落地为旅客的美好出行体验。
为提升旅客出行满意度,公司持续提升中转保障能力,优化退改签政策;加快空地互联建设,升级机上文娱系统;开展各类节庆主题航班活动,打造多条“精品航线”,丰富机上餐食饮品。同时,推出“首乘无忧”服务,全方位保障首次乘机旅客;聚焦老幼病残等特殊旅客群体,提供“一对一服务,手把手交接”,空地联动实现精细化关怀。此外,创新推出“宠物进客舱”服务,覆盖国内33个服务站点,满足个性化需求。值得一提的是,祥鹏航空还与昆明市图书馆合作打造了国内首家“云端图书馆”,将公共文化服务带到飞机客舱。航班上,乘务员化身“阅读推荐官”,进行主题图书分享推荐,打造万米高空之上的读书会,为旅客创造“心读万卷书”与“身行万里路”的独特旅行场景。

祥鹏航空“云端图书馆”主题航班(供图)
关爱员工,凝聚奋进力量
员工是企业发展的根本力量。祥鹏航空秉持“方大发展为了员工、方大发展依靠员工、方大发展成果由员工共享”的理念,以员工为中心,多维度落实关爱举措,切实将温暖送到员工心坎上。
加入辽宁方大集团后,公司不仅恢复节日礼包、生日福利、婚丧病育探望费等原有福利,继续执行员工商业补充医疗保险、优惠机票、年度体检等福利,还新增家属医疗费用资助、孝敬父母金、员工子女“方威励志奖学金”、员工及家属重大疾病帮扶等方大特色福利,实现“一人在企、全家受益”。与此同时,祥鹏航空积极推行一线工作法,领导干部常态化深入一线开展节日慰问、员工座谈、工作督导等,及时解决员工在工作和生活中的“急难愁盼”。公司在飞行准备室、乘务准备室、警具室、运行控制中心以及航站楼地服值室、车队室等13处一线工作区域设立工会“暖心角”,提供饮料、零食、生活用品及医疗箱以及“我为安全提建议”信箱。同时还设立心理健康工作小组,以线上线下相结合的形式,科学有效地开展员工心理疏导服务。公司工会持续开展特色关爱、文娱体育活动,协调解决员工子女入学难题,开设暑期托管班,邀请专业机构义诊,举办员工专属内购会。形成“员工有所呼、企业有所应”的良性互动,员工获得感、幸福感显著增强,为企业高质量发展凝聚起强大的内生动力。

祥鹏航空开展2025年暑运慰问活动(供图)
站在四周年新起点,祥鹏航空将在党中央、国务院坚强领导下,紧扣国家“一带一路”南向通道与云南辐射中心战略,深化“人民航空为人民”实践。在民航局、云南省委省政府等各级部门指导下,在辽宁方大集团的战略引领下,以党建强基铸魂,以安全筑底固本,以服务创新赋能,畅通“干支通、全网联”空中动脉,激活“航空+”产业动能。在民航强国征程中,祥鹏航空将以更精准的供给对接发展需求,以更温暖的举措传递民生温度,为区域经济高质量发展与国家战略实施贡献民航力量,彰显新时代民航企业的责任担当!
(中国日报云南记者站 编辑:李映青 通讯员:艾芯羽)