近两年，新疆在打造现代产业体系过程中，因地制宜，以培育壮大特色优势产业为重要抓手，以绿色低碳为鲜明底色，以改革创新为根本动力，围绕特色产业集群聚链成群、集群成势，着力培育具有新疆特色的新质生产力。
2024年，新疆紧抓新疆自贸试验区建设等重点领域发展需要，进一步丰富特色产业发展路径，在2023年确定的绿色矿业、粮油、棉花和纺织服装、优质畜产品等“八大产业集群”的基础上再添两翼——文旅产业集群与现代物流产业集群，从而形成全面涵盖一、二、三产业的“十大产业集群”新发展格局。
能源电力是产业发展的重要基础性支撑要素。今年以来，公司主动融入自治区经济社会发展大局，发挥技术优势，围绕“十大产业集群”相关用户用能需求，重点发力持续解决制约企业发展用电的堵点痛点，通过简化办电流程，提升服务效率，持续优化电力营商环境，助力重点项目早送电、早投产，为“十大产业集群”发展提供可靠的能源保障。
国网阿克苏供电公司员工上门验收中国石油天然气股份有限公司塔里木油田分公司高压增容设备设施。（周知伟 摄）
公司持续深化“先导式”办电服务，提升“阳光业扩一站通”平台与各类政务服务平台互通互联水平，在简化“十大产业集群”办电业务流程环节的同时，全力推进涉电业务跨部门联合办理，让便捷服务惠及更多用电客户。各单位在掌握各地企业工程项目备案信息后，对“十大产业集群”企业项目用电需求第一时间进行跟进，用户报装当日成立由客户经理，发展、配网等多专业人员组成的联合服务团队，为企业开展供电方案制定与配套项目施工前期踏勘。主动与客户签订业扩配套工程建设时限契约书，倒排供电工程建设计划，确保配套电网工程进度与客户工程同步。
国网新疆营销服务中心员工在新疆国际大巴扎开展用电安全检查、能效账单解读等服务。（周嘉言摄）
今年以来，公司通过“挂牌督办”“项目长”等工作监督机制，协调“十大产业集群”重点项目送电问题37项，完成35千伏及以上重点项目送电219项，容量3988.55万千伏安，累计服务5500余家企业送电投产，帮助入驻企业节约办电成本0.84亿元，平均办电时间由原来的23天缩短至15天。持续推动“三零”“三省”服务。今年以来，累计通过“三零、三省”服务为21.10万用户节省用电成本8.23亿元。
为了更好地服务相关用户，减轻企业用能成本，公司今年围绕项目用电，联合地方政府创新服务举措、优化电网建设时序，所属15家地（州、市）供电公司促请地方政府出台延伸投资政策实施细则，符合政策的红线外供电工程由政府和供电公司共同出资建设；6月起，公司组织营销、供电等各专业人员，深入各产业集群相关的439户企业和1029户公共机构，提供用电安全检查、能效诊断服务，出具1468份能效诊断报告。各供电公司专业技术人员逐个对接企业，为企业解读各项用能数据，帮助其掌握自身能耗分布情况和优化提升重点，给出节能措施及潜在的技术改造建议。
今年9月，自治区发展改革委牵头印发了《2024年下半年自治区优化营商环境若干措施》，提出推动包括“高效办成一件事”在内的5方面22条举措。
公司积极制定配套措施，持续优化“十大产业集群”用户办电用电体验。为减少用户办电资料提交次数和等待时间，公司在“网上国网”App上线变更用电“高效办成一件事”专区，融合过户、更名、销户、改类、增容、退费、增值税变更等高频业务流程，将关联性强的电力业务“单项事”整合为企业和居民视角的“一件事”，全面实现“过户+改类”“过户+增容”等6项供电服务“一次办”。全力推动实现“高效办成一件事”水电气暖网联合报装，配合自治区整合公共服务资源、重构服务流程，在新疆政务服务网“高效办成一件事”专区上线联合报装功能，构建“一窗受理、一表申请”的业扩报装新模式。自从该功能上线以来，已经累计为企业完成了2439次“高效办成一件事”联合报装，持续提升了办电的便利度。
可靠便捷的供电服务促进自治区“十大产业集群”驶上发展“高速公路”，用电需求持续增强，展现出强劲可持续发展势头。据最新统计数据显示，“十大产业集群”用户1—11月累计售电量517.38亿千瓦时，同比增加59.54亿千瓦时，增幅13%。其中，先进制造和新材料等战略性新兴产业和文化旅游产业售电量同比增幅达到27.86%和22.13%。
（注：因“现代物流产业集群”近期刚刚纳入自治区“十大产业集群”范畴，尚无系统性统计数据，现有数据为其余“九大产业集群”售电量数据）（中国日报新疆记者站记者毛卫华｜姚冶、黄鑫磊、薛亚勇）
