为切实提高消费者维权意识,提升社会公众金融素养,筑牢金融安全防线,助力营造更加健康、有序的金融消费环境,“3.15”活动期间,中华财险杭州中支践行社会责任,聚焦“维护权益”主题,通过“线上+线下”多渠道、多形式的开展了系列丰富多彩的宣传活动。
“金融高管讲消保” 引领消保新高度
中华财险杭州中支公司总经理刘超面向全体员工深入解读金融领域“适当性”原则,有效强化了员工的合规意识;副总经理苏金前录制“以消费者权益保护赋能保险业高质量发展”视频,带头抓消保、讲消保,显著提升了消费者对保险的认可度。领导积极带领下,公司构建起人人重视、人人参与的金融宣传教育氛围。
图为杭州中支公司总经理刘超为全体员工讲消保课
五进入”现场金融宣传,拓宽消保覆盖面
通过进农村、社区、校园、企业、商圈,因地制宜、覆盖各年龄段的开展活动。活动形式多样,通过知识宣讲、案例分享、互动问答等方式,向广大消费者全面普及金融消费者八项权益。同时,针对“非法中介”等突出乱象,进行金融风险提示,切实提高消费者的金融风险防范能力,守护群众的财产安全。
图为杭州中支萧山支公司走进樊村,开展金融消费者权益保护教育宣传活动,营造稳定安全的金融环境
图为杭州中支拱墅支公司走进中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司,向企业内员工讲解了金融消保知识、“非法中介”识别,加强企业的风险防范意识
图为杭州中支公司走进沈塘桥社区,提示社区居民防范金融诈骗及非法中介,倡导消费者树立理性消费意识
消保县域行,助力乡村金融安全
杭州中支建德支公司以“乡村大喇叭”的活动形式,深入少数民族聚居的团结村,工作人员操着方言,将晦涩的金融知识转化为通俗易懂的语言,通过广播喇叭,为村民们详细讲解金融消费者所享有的八项基本权益,引导村民在面对金融问题时合法维权,切实守护好自身权益。
图为杭州中支建德支公司走进团结村,通过“乡村大喇叭”形式向村民讲解金融知识。
今后,中华财险杭州中心支公司将坚定不移地秉持 “以客户为中心” 的核心价值观,将消费者权益保护融入到每一项工作环节中,在消费者金融教育宣传方面持续精耕细作,不断创新教育形式、拓宽宣传渠道,全力维护消费者合法权益,筑牢金融消保的安全防线 。