进入采暖季，当寒潮的“先头部队”叩响门扉，一股名为“中裕”的暖流早已在管网脉络中悄然奔涌。这温暖始于未雨绸缪的周密预案，成于无数平凡岗位的坚守，终于千家万户灶台上安稳跳动的蓝色火焰。现在，让我们一起翻开这份“暖意融融”的冬日守护日志，看看他们是如何将寒潮“拿捏”的。
运筹帷幄 下好保供“先手棋”
目前，中裕能源城燃子公司分布在河南、山东、河北、江苏、安徽、黑龙江、吉林、福建、浙江、内蒙古等10多个省、自治区。面对今年的寒潮“大考”，中裕能源管理总部化身保供“温暖中枢”，入冬前夕即对覆盖全集团的保供战役开展精密部署，多业务线紧密联动、协同作战，为采暖季保供筑牢坚实根基。
集团在采暖季前制定专项保供方案，并通过冬季保供工作会议统一行动步调。依托规模优势，集团统筹协调多方资源，积极拓展气源渠道，并针对极寒天气等突发状况，牵头制定集团级冬季保供应急预案。此外，根据多数子公司呈区域化分布的特征，集团划分了若干保供协作区，加强区域协同联动。
管网安全工作则始于年初的绸缪。中裕能源在年内实施28座厂站改造提升；并稳步推Web GIS行动计划。通过构建政企联审联批机制，常态化防范第三方施工破坏风险；持续开展ppb级燃气泄漏检测，重点排查“三高、两密区域”。供暖季前开展精细化调压和全方位体检，保障燃气设施平稳运行。
客户服务以“确保安全、优质服务”为目标，织密直达用户的服务防线。完善应急服务预案，科学预判服务需求峰值，保障热线畅通、工单高效流转与应急快速响应，同时对接政府热线平台，建立联合应对机制。加大冬季入户安检的力度，其中重点关注老旧小区及特殊客户群体；借助媒体、社区、公众号等多渠道，加强冬季安全用气宣传，确保安全知识入户入心。
预案先行！提前“彩排”过冬保供
采暖季前，中裕能源管理总部及各子公司的隐患排查、应急演练早已密集开展。
为统筹部署冬季保供工作，集团持续强化户内燃气事故应急管理工作，印发《居民户内燃气事故应急处置指南（2025版）》，进一步规范应急处置标准流程。
金秋时节，宁晋中裕燃气早早启动冬日保供预案。保障小组就像一群“管网园丁”疏通脉络，对区域内管网及设施进行全面排查。截至目前已组织专项隐患排查6次，发现并整改隐患50余处——这是给管网量身定制“保暖铠甲”，誓要让暖流畅通无阻。
11月，漯河中裕燃气至源汇区昌建广场商业综合体开展燃气安全培训与应急演练。工作人员模拟某餐饮用户发生燃气泄漏，组织应急抢险队伍、商场物业协同开展人员疏散、预防警戒、设备抢修及浓度监测等流程。每一次沉浸式演练，都是为了将危险牢牢禁锢在 “演练剧本”中。
你的温暖，写在我的微信步数里
冬日的融融暖意从不是凭空而降，而是中裕人一步一个脚印 “走” 出来的。近期，中裕能源驻扎于河南、河北、山东、吉林等10多个省份的的巡检人员如同城市的“安全扫描仪”，全面开展管网巡线排查。工作人员携专业检测设备，对辖区居民小区、主次干道的燃气管线、阀门、表具等设施逐一排查，不让任何一处隐患“漏网”。
冬意渐浓，新一轮冷空气将偃师最低气温降至0℃，偃师中裕燃气工商业用户新装需求及居民取暖用气迎来高峰。为保障各类用户用气安装高效推进、燃气安全平稳运营，工作人员不畏严寒奔走一线，加速设计、预算、现场管理全流程衔接。
进入11月后，为确保“双代”用户正常取暖，新河中裕燃气迅速深入“煤改气”村庄开展壁挂炉专项维修。凛冽寒风里，他们的微信步数蹭蹭上涨，每一步都成为冬日里无声的功劳簿。
科技赋能，为冬季保供装上“千里眼”
如果说中裕人是冲锋在前的保供卫士，那各类新技术、新工艺就是永不疲倦的“智能哨兵”，为冬日保供保驾护航。
保供期间，中裕各子公司依托SCADA系统、WebGIS平台及智能巡线系统实现对全县管网压力、流量及关键节点的实时监测与智能调控，推动保供模式从“被动处置”向“主动预警、智能调度”转型升级。
气源保障上，通过智慧调度系统实时跟踪气源输送、管网压力等数据，动态优化气源分配方案；对接下游工商民用户用气需求，实现供需精准匹配，让每一方燃气都用在“刀刃”上。
当中裕人的宝贵经验遇上科技“最强大脑”，中裕的冬季保供直接开启“智慧 Buff”，安全感满满。
暖心“快递”：签收人是“每家每户”
贴心服务跨过“最后一米”，直抵心间，才是保供最温暖的注脚。
临近采暖季，宁晋中裕燃气至学校、幼儿园、养老院等场所，开展燃气设备专项安检与宣传。工作人员通过趣味问答、发放提示牌等方式向儿童普及安全知识，为养老院等特殊场所提供专项防护指导。
为保障偏远乡村冬季用气稳定，玉田中裕燃气主动延伸服务。工作人员每日巡回走访各村，对村内调压箱、架空管道等设施进行防冻专项检查。这种“定点驻守+流动巡访”的模式，确保暖意不落下任何一家、任何一人。
联名温暖：携手并肩！绘全城“暖色调”
寒冬里的暖意，从来不是某一方的独奏，而是政府、企业与用户同心共鸣、合力奏响的暖心协奏曲。
进入采暖季前后，河南省燃气安全专班、山东省安委会、济源示范区管委会、三门峡市政府、行唐县政府有关领导纷纷到中裕能源相关成员企业调研指导，重点查看各公司供气设施，了解全市用气规模、管网布局及冬季保供等情况，要求持续做好设备维护与消防安全，全力保障门站稳定运营，确保全市稳定供气。
结合“暖冬守护行动”，吴桥&德州、浙江、温县、泗洪、泗县、铁力、濮阳中裕燃气等公司建立大工业用户“一企一策”服务机制，提前调研对接生产用气需求，制定个性化保供方案；积极与政府职能部门建立联防联控机制，实现信息互通、资源协同、响应联动。
最好的温暖，从来都是“联名出品”。政企携手，在这场冬日守护行动里，每个人都是“守城人”。
所以，这个冬天的暖意从何而来？
也许来自调度中心彻夜不熄的屏幕微光，也许来自巡线员眉梢凝结的白霜，也许来自你轻按开关时，那一声清脆悦耳的“嘀”声。中裕人正将这些散落的“暖意像素点”，悉心汇聚成一幅名为《安心过冬》的温暖图景。
寒潮已至，大地即将开启“冷冻模式”，而我们的承诺始终如一：让您的冬日生活，稳稳定格在“温暖模式”。
