北京市大兴区瀛海镇:热情尽职解民忧,锦旗致谢表心声

来源:东方网
2024-10-14 16:38:08
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细节显温度,点滴见真情。锦旗的背后,承载着“欢瀛您”的深刻践行,每一面锦旗都是对我们的赞誉与肯定,每一面锦旗也是对我们的鞭策和激励,不是惊天动地的故事,却是不忘初心的坚持一起来看看我们的锦旗故事吧!

热情服务暖民心,群众满意送锦旗

一面锦旗,包含着一段故事,凝聚着一份真情,表示着一份认可,代表着一份激励。10月10日,办事人员秦女士将一面印有“热情帮助办实事,尽职尽责暖人心”的锦旗送到北京市大兴区瀛海镇政务服务中心工作人员刘竹青和赵运娟的手中,这是群众对其工作的真心肯定。

近日,瀛海镇政务服务中心迎来了一位特别的访客——秦女士。她来自河北雄安新区,因生活需要迁至北京,开启了新的生活篇章。然而,在享受新环境带来的便利的同时,秦女士也面临着一个亟待解决的问题:如何在新的居住地办理城乡居民基本养老保险参保业务,以确保自己的晚年生活有所保障。

9月初的一个工作日,秦女士走进了瀛海镇政务服务中心的大门。她此行的目的是咨询并办理城乡居民基本养老保险参保业务。作为新北京人,秦女士深知养老保险对于个人晚年生活的重要性,但初来乍到,对于具体的办理流程和政策规定了解甚少,心中不免有些忐忑。

北京市大兴区瀛海镇政务服务中心的工作人员在得知秦女士的需求后,他们耐心细致地询问了秦女士的具体情况,并主动与区社保局进行了沟通协调。经过多方努力,工作人员确认秦女士符合城乡居民基本养老保险的参保条件,但由于特殊原因,她需要延期缴费13年后,再一次性趸交2年的费用,方可正式享受城乡居民养老保险待遇。

面对这一结果,秦女士心中的石头终于落了地。她激动地对工作人员说:“你们真是帮了我大忙了!以前我总觉得自己像是个’黑人’,没有归属感。现在好了,我终于可以安心地在这里生活了。我不再是’黑人’了,而是有身份的人了!”秦女士的话语中充满了感激与喜悦之情。

一面鲜红的锦旗,送来满满的感恩,对于政务服务中心工作人员是一份沉甸甸的责任与时刻不断的自我鞭策。瀛海镇政务服务中心将继续把群众满意作为窗口工作的第一标准,注重“内强素质,外树形象”,为群众做好事、办实事、解难事。服务到群众心坎上。

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