铁路细心服务,守护假日出行

来源:东方网
2024-10-02 13:46:23
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铁路国庆黄金周运输自9月29日开始,至10月8日结束,为期10天,全国铁路预计发送旅客1.75亿人次,10月1日为客流高峰日,预计将突破2100万人次。(中国铁路)

国庆假期的到来,使得交通运输再一次成为人们关注的热点,因为在当今生活中,人们的出行几乎都离不开铁路。铁路运输承载着大部分的运输任务,不论是客运还是货运,在如今的节假日交通运输中,我们都有感受到中国铁路的努力。

为了确保旅客们的出行安全,铁路工作者用细心、耐心服务旅客。运输部门在各大路线都加开了不同数量的临时列车,为的就是要在国庆假期间满足乘客们的出行需求,就是让乘客有一个舒心的旅程,更好地让广大旅客出行体验更美好。特别是在高峰时期,铁路部门通过精准的大数据分析,最大限度地挖掘运输潜力,通过“一日一图”动态调整列车开行策略,保证了热门方向和线路的运能得到了有效保障,让每一位旅客都能顺利抵达目的地。

节假日期间,铁路人的默默奉献,舍小家为大家,积极排除隐患,保障运输安全稳定。比如万里铁道线上,机车乘务员在司机室里严格执行作业标准化;工务、车辆等部门检修人员挥汗如雨精细检修和排查隐患……他们通过严格的设备检修、规范的巡检制度和周密的配件储备,用实际行动坚守铁路运输安全畅通,为旅客提供了一个清凉舒适的出行环境,这些举措展示了铁路部门的责任和担当。

此外,让“人民群众满意”铁路部门一直都在努力。近年来,铁路部门认真践行 “人民铁路为人民”的宗旨,不断优化服务环境,改进服务态度,提高服务质量。旅客们出行时,在车站里随处可见铁路工作人员加强高峰时段旅客乘降组织和服务引导,动态增加安检验证通道,同时还专门为老年人准备了降压药、心脏病药等药品,以备应急使用,让每一位旅客都能享受到全程无忧的出行体验。这一系列便民利民举措和细心服务使得旅客乘坐火车出行的体验更加方便、快捷、舒适、放心。这也正是铁路部门扎实为群众办实事的具体行动,更是“人民铁路为人民”的生动体现。(马明夏)

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