——汇丰人寿保险有限公司广东分公司3·15宣传活动小记
为构建和谐健康的金融消费环境,增强消费者满意度,提振金融消费信心,推进消费者权益保护工作持续健康发展,汇丰人寿保险有限公司(以下简称汇丰人寿)广东分公司在一年一度的3·15国际消费者权益日到来之际,围绕“消费者金融权益保护”积极行动,开展了一系列丰富多彩、形式新颖的3·15宣传和教育的活动。
宣传活动以“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”为指导思想,以“普及和提高居民的金融素养,帮助居民提高金融消费权益保护意识和风险防范能力”为主题,联合了广东启创社工团、绿芽基金会等公益组织,并发动全体员工走进社区、青少年初等及高等学校、养老院、边远地区农村以及街头、银行网点等公共场所,通过举办金融知识专题讲座、提供金融消费维权咨询、介绍保险理念和金融欺诈防范措施、发放宣传材料和设立宣传服务台等多种形式,向广大居民及特殊群体介绍消费者权益和维权知识,鼓励居民自觉养成金融风险防范意识,并积极参与到维护自身合法权益的行动中来。
汇丰人寿特别关注对老年特殊群体做好金融风险教育,2023年2月17日,汇丰人寿广东分公司志愿者与广东启创社工团在广州市海珠区素社直街举办关于“银行代理保险业务的相关金融知识讲座“,为长者普及金融知识,提高防范金融诈骗的意识。活动现场,汇丰志愿者介绍了保险业务的相关知识以及防范金融诈骗的方法,并与长者进行了深入的交流和探讨。志愿者通过生动的案例,让长者了解不同的保险金融产品,并认识到金融投资的风险。最后,志愿者们还提醒长者,要多学习金融知识,多了解金融市场,避免不必要的投资风险,注意财务安全,做到理性投资,同时要关注消费者权益保护,学会运用法律维护自身利益。活动获得了长者们的一致好评。

图:汇丰人寿联合广东启创社工团开展助老金融讲座-防范金融欺诈
除了公益讲座,汇丰人寿广东分公司还推动员工积极走入社区、学校、农村、银行等场所,通过各种形式的活动,多维度地推动消费者权益保护工作扎实前行。2023年3月9日,汇丰人寿广东分公司在广州市天河区天河南六运小区开展金融消费权益保护宣传活动。该小区人流量巨大,以中老年居民及外来租屋者居多,鉴于许多中老年客户及外来租屋者对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,宣传人员向小区居民发放“3·15金融消费者八项基本权益”、“保险欺诈花样多,防范意识不可少”、“投资理财需谨慎,警惕非法集资陷阱”等材料,宣传介绍金融欺诈和金融维权知识。
多样化的活动不但让每一位员工发挥特长,加强了传播力度和传播范围,真正与居民群众“0距离”,也切实让居民群众了解了如何明明白白消费、正正当当维权,而且让他们更加重视金融消费的安全,增强金融风险防范意识,提高防范金融欺诈的能力,为共筑诚信消费环境、提振金融消费信心打下了良好的基础。

图:汇丰人寿在社区向居民宣传金融维权知识
据悉,汇丰人寿保险有限公司广东分公司每年都开展有特色、有实效的线上线下金融教育宣传活动,全体员工上下一心、积极参与,着力于帮助消费者提高对金融风险防范意识和维权意识,受到广大居民群众的认可。今后,公司将一如既往地做好3·15宣传和教育的活动,积极承担社会责任,为建设更加公正、透明、安全的金融市场做出贡献。

图:汇丰员工积极参与消费者权益保护宣传活动