在国网安徽营销服务中心，主动文化不是纸上的理念，而是看得见、摸得着的日常：通过“一月一片”看案例、学思想，从政策解读、榜样故事里悟透主动内涵；用“一月一课”破常规、传技能，搭建“人人能讲、处处可学”的小创新、小案例平台；以“一月一实践”接地气、解难题，紧扣基层与客户需求向前一步做好服务。
深学细悟强根基，“一月一片”促转变。思想是行动的先导，中心各党支部以“弘扬主动文化、转变思想作风”主题党日为载体，推动主动文化入脑入心。通过深入学习《马克思主义如何理解“主体性”》等重要论述，系统阐释主动文化核心内涵；立足“提升服务水平”“筑牢安全堤坝”，集中观看《皖电三学》辅导视频，直观感受主动文化在生产工作中的转化应用成效。交流研讨环节，党员骨干们围绕“如何主动服务新能源发展”等开展“四查”大讨论，结合岗位查摆“等部署听安排”“怕负责任”等问题，探讨如何“深化多思考”“担当办实事”。多名党员骨干分享了从“要我做”到“我要做”的转变心得，提出“政策提前谋划、服务主动上门”等具体工作法。这场“一月一片”的深度探讨，不仅让“主动做事、主动发力、主动提升”的想法在大家心里扎了根，更让思想上的转变，变成了日常工作里看得见的行动。
深扎基层解难题，“一月一课”强赋能。为破解市县公司服务痛点，推动营销服务水平整体提升，中心组织团队赴国网黟县供电公司，联合开展“党建引领、服务提质”主题共建活动。活动中，中心业务专家围绕“重要服务事项报备审核要点”“95598、12398工单管理与回单规范”等开展专题授课，用案例分析拆解流程难点，用政策解读明确标准要求，让基层员工吃透服务规范、掌握工单处置技巧。交流环节中，中心业务专家与一线同志深入研讨，针对优质服务、营销稽查、电力营商环境中的“疑难杂症”现场答疑，收集多条意见建议，真正做到“问需于基层、解困于一线”。“培训既接地气又解困惑，帮我们打通了服务堵点！”黟县供电公司党委书记章日文的评价，正是此次“一月一课”专题赋能的生动注脚——以精准授课破除服务壁垒，以专业指导夯实主动支撑根基。
情系乡村传温暖，“一月一实践”显担当。在革命老区金寨，中心以红色教育为纽带，将主动文化延伸至社会责任领域。中心组织开展“电靓和美乡村”红色研学活动，带领汤家汇实验小学106名师生沉浸式感受红色精神与电力科技的融合魅力。活动中，师生们在科技馆体验电力科普互动项目，直观了解电力知识；在金寨红军广场，大家瞻仰革命旧址、举行献花仪式，缅怀先烈的同时深化对大别山精神的理解；活动尾声，沉浸式观演爱国主题剧目《立夏》，让红色基因在青少年心中扎根。在互动环节，皖美共产党员服务队引导孩子们思考“革命先辈的担当，和我们今天的责任有什么关系”，让红色故事力量转化为成长动力。这场“一月一实践”，不仅是我们践行主动奉献社会的承诺，更是用电力人的温度，为乡村教育振兴添了一份力。
从“一月一片”点燃思想火花，到“一月一课”夯实业务基础，再到“一月一实践”传递服务温度，国网安徽营销服务中心始终把主动二字刻在心里、落在实处——以主动支撑筑牢业务根基，以主动服务提升客户体验，以主动奉献扛起社会责任，让“人民电业为人民”的宗旨变成看得见的行动。（徐瑞）
