自2019年启动社会组织档案管理创新实践以来，四川省成都市通过构建“委托管理+专业运营”的社会化治理模式，初步实现社会组织档案“一站式服务+制度化、标准化、数字化、专业化”的“一站四化”目标，有效破解了传统管理模式下存储压力大、利用效率低等难题，为社会组织治理现代化提供了有力支撑。
据悉，该市整合档案全流程环节，设立“一站式”服务窗口，五年累计为社会组织、监管部门、公检法等主体提供查档服务3000余次，解答咨询超5000次，服务满意度达100%。通过定期清点移交纸质档案、及时数字化加工归档，形成“分散到集中、滞后到高效”的服务闭环，让查档主体“一次跑、全解决”。
完成近3万件社会组织档案的数字化加工与电子挂接，建立独立安全的电子数据库。电子档案不仅提升了检索效率，更为长效跟踪社会组织发展规律、实现“数字化管理向信息化治理”转型提供核心支撑，成为搭建智慧监管体系的重要基础。
将服务从被动查询延伸至主动赋能，通过编制操作指引、开展专题培训、协助专项整治等方式，传播档案规范理念。服务过程中，间接提升了社会组织对自身档案工作的重视程度，推动其内部治理向规范化迈进，体现“以服务促管理”的专业深度。
成都还建立了涵盖档案管理、信息安全、项目执行等在内的内部制度体系，明确各环节标准与职责，实现“关键环节留痕、工作记录可溯”。严格的监督反馈机制确保了项目始终规范运行，有效防范风险。
下一步，成都将继续优化档案管理利用平台，探索数据挖掘与分析应用，为社会组织发展提供精准支持。同时，总结五年实践经验，推动该模式在区（市）县层面复制推广，进一步提升社会组织档案管理的智能化、精细化水平。
（中国日报四川记者站 编辑：彭超 通讯员：王涵 邓春香）
