3月1日，中国南方航空股份有限公司新疆分公司（以下简称“南航新疆分公司”）顺利完成乌鲁木齐地窝堡国际机场北航站区新航站楼第二次模拟运行综合演练，全面检验新航站楼设施设备运行、旅客服务保障流程衔接及应急处置能力，为南航正式转场投运乌鲁木齐地窝堡国际机场北航站区新航站楼奠定坚实基础。
本次演练聚焦新航站楼的夜间运行保障能力，模拟旅客值机、安检、登机及中转衔接等全流程服务环节保障，专项验证航班动态运行信息发布与传递、航空器进出港地面保障、旅客进出港及中转衔接、行李邮货装卸与转运等61项科目，并对可能存在的突发情况开展应急处置测试。期间，南航近220名工作人员参与演练，服务保障2300余名模拟旅客。
在演练中，南航新增模拟特殊旅客服务保障环节，模拟老年旅客、无成人陪伴儿童、轮椅旅客等特殊旅客在新航站楼的中转流程。演练中，南航新疆分公司工作人员为特殊旅客提供全程陪护、优先值机、设置绿色通道等服务，确保特殊旅客出行顺畅。
据南航新疆分公司运行指挥部张莹玥介绍：“新航站楼目前已进入装修收尾和设备联调阶段，投运后南航将根据实际运行情况不断优化航班智慧调度方案，与机场各保障单位紧密联动，通过相关系统掌握航班实时运行动态，确定地面服务关键节点，有效提升资源效能，并推动国内转国内旅客‘同层中转’和‘一票到底’服务，旅客在乌中转效率将大幅提升。”
参与演练的模拟旅客张先生说：“新航站楼的指引标识清晰，中转流程便捷，尤其是免二次安检的设计节省了大量时间。”南航新疆分公司地面服务保障部负责人张剑表示，转场后，南航将进一步优化旅客值机、登机、中转等服务流程，关注特殊旅客服务需求，缩短旅客等候时间，提升服务保障效率。
此次转场演练的顺利完成，标志着南航在乌鲁木齐运行保障能力再上新台阶。南航将持续以安全为核心、以科技为驱动，助力乌鲁木齐打造连接欧亚大陆的“空中丝绸之路”枢纽，为旅客提供更高效、更舒适的出行体验。
（中国日报新疆记者站记者毛卫华｜南新宣）
