2025年春运将于2月22日落下帷幕。今日，记者从海口东站获悉，作为海南环岛高铁客流量最大的车站，海口东站自1月14日春运启动以来，充分发挥“椰城驿站”服务品牌优势，保障近180万人次旅客的“最美回家路”。
春运以来，海口东站“椰城驿站”服务队已优质完成重点旅客爱心助行服务350余人次，践行了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的服务承诺，温暖旅客春运回家路。
据悉，今年春运，海口东站启用新门厅，新增面积700余平方米，全部安装金属屋面，扩大了旅客活动空间，同时优化安检流程，大幅缩减安检时间。
此外，“椰城驿站”服务队从安全、秩序、服务、形象等方面开展工作，为旅客提供咨询引导、秩序维护、重点帮扶等服务。
春运期间，客运员李显良坚守站台，组织旅客乘降、解答问询、处理突发情况。他说：“站台就是我的家，旅客就是我的家人”。
正月初二，即将退休的客运员谢上梅依然站好最后一班岗，为旅客做好服务。
综控员易青紧盯屏幕，通过电台协调各方，保障旅客顺畅出行。
客运员谢淑娴认真清点、登记旅客遗失物品，帮旅客找回丢失背包。
客运员路瑶和客运值班员丈夫杨骏峰在春运期间各自忙碌，他们共同的心愿是看到旅客平安出行。
（海口东站 海口东站供图）
（春运期间各岗位上的工作人员 海口东站供图）
（春运期间各岗位上的工作人员 海口东站供图）
（中国日报社海南记者站 陈博文 ｜ 严浩溪、廖琴琴）
