近年来，随着新疆和田昆冈机场旅客吞吐量逐年上升，“特殊旅客”的占比也不断增加，为持续提升服务保障能力，提高“特殊旅客”满意度，和田昆冈机场主动作为，积极创新，不断提升“特殊旅客”服务品质。
8月25日，记者走进和田昆冈机场看到，机场入口摆放着10辆便民轮椅供旅客免费使用。轮椅数量的增加不仅缓解了轮椅供需紧张，等待轮椅时间长等问题，进一步改善了“特殊旅客”出行体验，为打造有温度的服务模式又添助力。
据了解，和田昆冈机场以建设“十佳机场”为目标，改善“特殊旅客”体验为着力点和落脚点，不断优化服务流程，创新服务形式，为旅客提供更好地服务。
和田昆冈机场总经理王明林说：“下一步，我们继续推动建设‘特殊旅客’服务更高效、机场环境更舒适、服务态度更体贴的服务模式，为旅客提供更多暖心、优质、便捷、高效服务。”（中国日报新疆记者站记者毛卫华|努尔比亚 阿依努尔）
