近年来，辽宁省邮政管理局围绕提升寄递服务能力，持续推进城乡寄递服务体系建设，聚焦末端设施完善、农村寄递网络延伸以及行业智能化转型等重点工作，相关举措逐步落地。
在城市末端服务方面，辽宁省邮政管理局自2022年以来开展常态化服务质量提升行动，推动解决快递末端投递不便等问题。通过引导企业建设24小时无人驿站、铺设智能快递柜、完善城市末端网点布局，寄递服务便利性不断提升。统计数据显示，三年来，全省累计新增1200处24小时无人驿站、5000余组快递柜、50万个格口，并设置2万余处城市末端网点，在以沈阳、大连为核心的城市群，寄递服务网络持续完善。
在农村寄递服务领域，辽宁省邮政管理局将“县—乡—村”三级寄递物流体系建设作为重点任务持续推进。相关负责人介绍，县级处理中心和乡镇网点在此前已基本建成，当前工作的重点集中在“乡到村”环节的运输组织和村级服务站建设。2024年，辽宁在偏远行政村新建5392处村级寄递服务站，基本实现行政村末端服务站全覆盖。根据核查数据，97.4%的新建服务站已正常开展寄递服务。
围绕农村寄递运行机制，辽宁省邮政管理局推动邮政企业与快递企业协同推进“快递进村”工作。相关负责人表示，邮政企业在农村地区投递段道较为完善，具备一定网络基础，通过发挥这一优势，逐步推动“邮快合作”等模式落地。今年以来，县以下邮政包裹投递量约8700万件，同时代投非邮政快件2100多万件。各地邮政管理部门多次组织快递企业区域总部座谈，围绕派费机制、线路组织等问题开展协商，推动合作持续推进。
在运输组织方面，辽宁省邮政管理局今年印发《“快递进村”三年攻坚行动方案》，通过政策引导和协调机制，解决农村快件“进村难”的现实问题。相关负责人指出，乡到村运输线路与村级服务站运行相互支撑，二者缺一不可，必须同步推进，才能保障农村寄递体系稳定运行。
在智能化应用方面，辽宁省邮政管理局鼓励企业结合实际探索新技术手段。今年，沈阳市法库县申通、邮政通过无人配送车辆，实现行政村寄递服务覆盖，日均配送约5000票，单票投递成本有所下降，末端投递时效较传统模式缩短。相关探索为农村寄递服务提供了新的实践路径。
政策支持方面，辽宁省邮政管理局介绍，2024年省级财政安排专项资金用于村级服务站建设，2025年继续支持快递企业智能化改造项目。相关负责人表示，政策支持与企业投入形成联动，推动企业加快设备更新和网络优化。统计显示，三年来，各快递企业总部累计对辽宁投资26亿元，建设区域分拨中心和处理设施，邮件快件处理能力持续提升。
在服务产业发展方面，辽宁省邮政管理局引导寄递企业对接农业生产主体，为农产品上行提供寄递支撑。丹东草莓、大连樱桃、鞍山南果梨等特色农产品通过寄递网络进入市场。数据显示，2024年全省邮政业支撑农业产值约150亿元，相比2022年明显增长。
辽宁省邮政管理局相关负责人表示，下一步将持续推动寄递服务网络向下延伸、向智能化方向发展，在完善基础设施的同时，加强寄递服务与产业发展的衔接，更好发挥寄递体系在区域经济运行中的支撑作用。
（中国日报辽宁记者站 编辑：吴勇 通讯员：齐晓静 冀宇彤）
