2024年11月,中国银行在全国范围内开展“支付便利 谨防风险”专项教育宣传活动,多形式多渠道开展金融知识普及,以实际行动提供暖心金融服务,助力支付服务便利化。
共促外贸发展,激发高质量发展新动能
中国银行匠心不变、初心不改,发挥全球化服务网络,致力于为各大重要展会提供全方位金融服务支持,通过多种渠道普及金融知识,共同助力谱写高水平对外开放新篇章。
广东省分行走进第136届中国进出口商品交易会,通过提供“闪惠开户、轻松融资、安心报账、聚惠民生、云端e享、单证护航”等六大体系38项金融服务,向外商普及支付便利、数字人民币等金融知识,进一步助力境内外客商支付便利化服务。深圳市分行以第十八届深圳国际金融博览会为契机,借助“数字人”向公众介绍支付便利化服务举措,并设置“消保达人”金融知识闯关赛游戏,围绕非法集资、电信网络诈骗、个人信息保护等金融安全知识的趣味问答形式,引导消费者自觉远离非法金融活动。上海市分行结合第七届中国国际进口博览会,在出行保障服务商约4千辆大众出租车的广告橱窗上投放“支付便利 谨防风险”口号,在车内摆放《中国银行境外来宾支付服务指南》,延伸对四海客商的支付服务提示。
广东省分行为参加广交会的外籍来华人员提供服务
深圳市分行设置“消保达人”闯关赛进行金融知识普及
深化首站服务,打造高效便捷支付服务
为持续深化支付服务场景建设,中国银行聚焦机场、入境口岸等重要场所,不断提升支付服务水平,为广大人民群众提供优质、高效、便捷的金融服务,
河北省分行在石家庄正定国际机场T2航站楼布放省内首台机场外币自助兑换机,支持8种语言操作,可受理居民身份证、护照和港澳台居住证、通行证等证件办理业务,7*24小时保证多元化小额兑换需求。云南省分行走到瑞丽姐告国门和河口口岸附近,指导商户支持外卡受理、移动支付、现金等多种支付方式,现场派发双语版境外来宾支付手册,向外籍来华人员讲解支付结算便利化知识,帮助外籍来华人员支付“无障碍”。安徽省分行在机场、商圈、景点搭建境外来宾支付服务咨询台、旅游汇兑服务示范区,同时聚焦外汇便利化,完成永居证适配性改造、优化短签开户流程、投产手机银行“境外个人薪酬购汇专区”,加大外汇便利化政策宣传和服务供给。
河北省首台机场外币兑换机
安徽省分行在九华山景区搭建境外来宾咨询服务中心
加强文化交流,推动金融教育走深走实
中国银行推动金融教育活动与践行中国优秀传统文化相结合,不断扩大金融知识普及面和覆盖面,巩固宣传效果,切实提升金融消费者的金融素养。
福建省分行将传统赛事与现代金融服务相融合,在中国龙舟公开赛总决赛举行之际,为来自全国各地的观众发放零钱包,现场普及支付便利知识,互动解析防骗案例,有效提升大众风险防范意识。浙江省分行借2024湖州马拉松赛,向来参加赛事的30名境外选手及来自全国各地约1.5万名跑友讲解宣传跨境服务、移动支付等知识。江西省分行借助环鄱阳湖国际自行车大赛(鹰潭赛)这一国际赛事平台,为国内外游客提供“零钱包”兑换服务和便捷的外币兑换服务,现场向外籍来华人员普及支付便利、跨境金融等知识。
福建省分行为参加中国龙舟公开赛的选手提供咨询服务
江西省分行为环鄱阳湖国际自行车大赛提供金融服务
凝聚集团合力,助力金融教育提质增效
中国银行充分发挥集团协同优势,中银三星人寿、中银保险、中银富登等机构结合主题分渠道、差异化开展金融教育活动,深入社区、县域等重点区域,面向老年人、乡村居民等重要群体宣传支付服务的便利化。
中银三星人寿、中银保险走进第十届中国国际老龄产业博览会,开展“乐活羊城2024银发集市”活动,聚焦老年人美好生活需求,聚焦“食、住、行”等方面,提供多元化支付服务等知识普及,打造适老支付服务新环境。中银富登深入红色革命老区历史古镇永兴镇,在该镇普惠金融服务点设置宣传展台,就公众关心的银行卡支付安全、密码泄露、电信网络诈骗等问题,进行面对面讲解,提醒广大乡村居民谨防支付风险。
中银三星人寿、中银保险走进第十届中国国际老龄产业博览会,开展“乐活羊城2024银发集市”活动
中银富登走进红色革命老区永兴镇开展金融知识普及活动
支付服务是最基础的金融服务之一,提升支付服务水平是金融为民的重要体现。中国银行本次“支付便利 谨防风险”专项教育宣传活动,致力于提升支付服务便利化,营造安全的支付环境,并以其无处不在的便捷服务、形式多样的宣传活动而广受好评,取得了积极的金融知识宣传效果。
未来,中国银行将始终坚持金融为民初心,秉持国有大型金融机构的使命,坚定落实支付服务便利化工作要求,持续提升支付服务水平,探索金融教育宣传新方式、新路径,为公众提供更便捷、更安全、更专业的金融服务,在携手构建和谐稳定的金融环境中作出更大贡献。(中国日报北京记者站 杜娟)