为提升我行安保人员和柜员的突发应急反应能力，提高突发事件应急处置意识和水平，保障人员安全、减少财产损失。3月27日，我行组织开展防暴演练，通过模拟突发营业大厅抢劫情景，将应急预案搬到实战现场。
上午10时，一名持刀劫匪迅速进入营业厅，对在场业务办理人员和柜员大声威吓，要求其交出现金及随身携带贵重物品。柜员见此情景，立即安抚客户，稳定匪徒情绪，在保障安全情况下立即撤离远处并偷偷按下无声报警按钮，现场保安迅速反应，利用防暴盾牌吸引其注意力，使用钢叉叉其腰部及腿部，控制其活动范围，将匪徒叉倒在地。
本次演练通过模拟情景，达到“实景演练、贴近实战、提高实效”的效果，既全面检验我行面对突发暴力事件的反应速度和处置水平，又有效强化我行营业机构相关人员面对突发事件冷静处置能力。（王蕾）
