“真的非常感谢你们对我老伴儿的关爱!”近日,四川省德阳市罗江区人民医院血液透析室收到患者潘奶奶家属送来的一面锦旗,感谢医护人员长达一年多的精心治疗与护理。
据了解,患者潘奶奶自2022年10月起在医院接受血液透析治疗。因子女工作原因,其日常陪护多由年迈的老伴负责。治疗期间,科室医护团队发现患者独自就医存在行动不便、突发情况应对困难等问题,遂在提供规范医疗护理的同时,主动将生活协助纳入服务范畴,包括治疗间隙搀扶、订餐等。
科室负责人表示,老年患者及特殊家庭的就医需求一直是团队关注的重点。针对潘奶奶的情况,医护人员在每次透析治疗中密切监测其身体状况,及时调整治疗方案,并在患者血透期间主动协助处理生活事务,减轻家属陪护压力。
后期,医院还将持续优化服务质量,通过加强医护培训、完善随访机制等措施不断提升患者就医体验。（张丹 董方芮）
