在中国快消品行业,渠道生态复杂多样,线下渠道的精细化运营始终是企业赢得市场竞争的核心议题。
作为渠道核心的终端门店,承载着品牌触达消费者的关键使命,而促销员、销售则是推动门店业绩的核心角色。赛博威终端运营数字化平台以促销员、销售为管理抓手,精准连接品牌与终端门店,全方位破解终端运营管理的“最后一公里”难题。 平台通过数字化赋能,融合AI技术,提升人员执行力、门店运营效率及品牌终端表现,助力企业在日趋激烈的市场竞争中构筑独特优势。
促销员全方位精细化管理
在考勤管理中, 支持企业微信、微信小程序、钉钉小程序、APP 注册和登录,提供促销员排班管理(包括批量排班和单个排班),实现后台配置的打卡管理,以及促销员的请假申请和审批流程;实现基于人脸识别的用户身份与考勤验证,确保数据真实性;
在海报识别中, AI自动识别SKU出堆情况,精准分析产品是否成功出堆及其出堆面积;
在门店SKU分销检查中, 支持本品、竞品以及全货架拍照识别,快速分析产品上架情况及货架陈列达标率,并进一步计算本品在货架中的占比,助力分销优化;
在促销费用管理中, 对CP类活动费用进行细致管理,包括试饮试吃样品、免费货品派送、赠品以及BC联动活动等。促销员会收集关键的核销凭证,例如消费者的购物小票、样品分发的现场照片以及领样的出入库记录。这些费用和凭证将会回传至企业的TPM系统,实现费用的透明化和联动管理,确保促销活动的效率和效果,同时避免费用的重复上报。
在任务管理中, 快速对接销售数据,提供日常绩效考核,清晰掌握销售结果,实时优化销售过程,提高月度销量、年度销量增长。
销售/销售主管全链路深度赋能
在门店拜访中,实现多用户的签到、拜访路线和拜访计划管理。
■ 实时查看拜访情况: 销售人员可以实时掌握导购考勤、在店状态及销售数据,通过实时数据监控,销售团队能够及时了解拜访成功率及KPI达成情况,迅速识别生意机会点。
■ 自主配置拜访路线: 用户可根据实际情况自主设置最佳拜访路线,提高工作效率,减少时间浪费。
在门店执行中,应用AI技术,高效完成核心门店任务:分销、货架陈列、堆头陈列的检查,提升执行效率和销售能力。
在分销检查中, 一次性完成门店货架拍照,AI秒级识别货架产品上架情况,快速洞察分销执行效果。同时,提供便捷的人工申诉通道,持续优化AI识别精度。
在货架陈列检查中, 支持任务自主化配置,实现多渠道不同任务配置方式,终端实现AI精准识别货架、分销、堆头等场景,快速定位产品陈列情况;
在任务管理中, 实现相同任务的多层级人员同步反馈,打通数据上下流,快速完成正式数据的高效采集,提升数据流转效率;简化繁琐操作流程,支持任务预生成功能,通过提前预告任务要求,精准通知上下级人员,提升执行效率与协作效果。
在门店活动管理中,实现门店路演/促销活动的全链路监控与执行优化,快速查看整体活动的执行进展、销售表现与预算分配。
■ 支持活动细化追踪,每家门店执行情况一目了然,如卖进情况、销售情况,确保及时跟进与反馈。
■ 从活动执行费用预算制定到项目执行全面监管,合理分配资源,实现精准高效的活动执行。
在数据管理中,全方位赋能销售/销售主管智慧决策。
■ 标准化签到流程: 通过标准的定位和店头照片,实现签到的简化与标准化,确保数据准确性。
■ 明确机会点和任务指引: 系统提供清晰的任务指引,帮助销售人员快速识别拜访过程中的机会点,提高销售转化率。
■ 门店标签化模型: 构建门店标签化模型,支持更精准的销售策略执行,提高整体销售效率。
■ 综合业绩分析: 快速实现门店整体销售及产品销售的业绩分析,帮助识别新的市场机会,制定更具针对性的销售策略。
■ 产品具象化分析: 提供产品的MTD(当月至今)排名、生意占比及与周边门店的业绩对比,为决策提供数据支持。
在门店物资管理中,可支持对接多系统完成物资从生产到执行的生命周期管理,实现门店物资总部定制管理流程。
■ 商城式管理: 快速完成店内物资申请、发运、收货流程。
■ 柜台便捷运营: 支持申请、维修、安装及升级、改造等全链路管理,提升柜台资产利用率。
在日益激烈的市场竞争中,精准高效的终端门店管理无疑是提升企业ROI的关键。赛博威终端运营数字化平台通过深度赋能促销员、销售及销售主管,打通从任务执行到数据反馈的全流程,不仅有效提升了门店运营效率,也助力企业精准把控市场机会。 随着数字化与AI技术的不断进步,未来企业将能够在更加复杂的渠道生态中立于不败之地,实现持续的业绩增长与竞争优势。