今年以来，敦煌市税务局紧紧围绕“高效办成一件事”，持续优化涉税事项服务，切实发挥税费服务靠前功能，主动问计于民、问需于民，持续关注解决好纳税人缴费人的具体问题和“关键小事”，确保税费优惠政策落实工作提质增效。
智能办税，便捷高效
随着信息技术的不断进步，敦煌市税务局积极拥抱新技术，以科技赋能纳税服务，通过大力推广新电子税务局，让纳税人足不出户即可办理多项涉税业务。从纳税申报到发票申领，从税收优惠备案到税务问题咨询，新电局的功能日益强大，纳税人只需轻点鼠标，就能在网上完成各种繁琐的申请手续，节省了大量的时间和精力。
此外，敦煌市税务局以纳税人需求为导向，全方位、多渠道开展税费优惠政策宣传活动，全力打造“线上宣传不打烊，线下宣传无死角”的多元宣传模式。针对办税服务厅纳税人流量大的特点，充分利用纳税人学堂展示办税指南、LED屏循环播放税费优惠政策宣讲视频、公告栏里张贴减税降费政策汇编等措施，确保让纳税人及时了解并掌握最新的减免政策和申报流程，有效提升了纳税服务质效。
精准服务，贴心关怀
敦煌市税务局始终坚守为民服务初心，提供了精准服务，给予纳税人缴费人贴心关怀。为了更好地了解纳税人需求，敦煌市税务局积极开展走访调研活动。针对不同类型的纳税人，组织专业团队进行一对一辅导，对于新办企业，主动上门服务，讲解税收政策和办税流程，帮助企业尽快步入正轨；对于重点税源企业，定期开展税收政策培训，帮助企业及时掌握最新政策动态，合理规避风险。
协同合作，共促发展
敦煌市税务局积极加强与其他部门的协同合作，共同创造良好的营商环境，促进经济社会发展。通过与工商、银行等部门建立信息共享机制，实现数据互联互通。纳税人在办理工商登记、银行开户等业务时，无需重复提交涉税资料，大大提高了办税效率。
下一步，敦煌市税务局将持续聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，不断创新服务举措，优化纳税服务，为经济社会高质量发展贡献“税力量”。（刘艳 许媛媛）
