顾静是上海联通南方百联营业厅的厅经理,她在营业厅岗位上奋斗了近15年,始终坚持暖心向日葵服务文化,通过点点滴滴有温度的服务,满足客户各类通信需求。她的努力得到广泛认可,不仅被评为2022年度“中国联通先进个人服务标兵”,还获得2021-2022年度“全国用户满意电信服务明星”荣誉称号。
工作之余,顾静积极参与社会公益活动,用实际行动践行社会责任和企业服务精神。她走进社区开展防诈骗科普宣传,提供免费手机贴膜和网络速率检测服务。此外,她还积极参与富康社区的棒棒书屋志愿者活动,定期为社区的孩子们讲解科普知识、故事绘本,介绍通信发展史和通信故事,科普信息安全相关案例,让孩子们在欢声笑语中培养安全意识。
近期,第七届中国国际进口博览会将至,顾静带领营业厅同事们严阵以待,为八方来宾提供舒心、放心、暖心、安心、贴心的全方位“五心”服务保障。营业厅专门设置了进博优先服务专席,开通优先快捷办理“绿色通道”,让每一次等候和停留都充满温情,展现联通服务风采。
十五年如一日,顾静用优质服务赢得了客户信赖,用真情获得了客户认可,她百倍用心,只为客户的十分满意。
