为深入贯彻支付为民理念，不断提高现金服务水平，严厉打击假币犯罪，保障人民群众合法权益，助力营造良好金融生态环境，杭州银行绍兴诸暨支行开展了一系列反假货币宣传工作。
坚守阵地宣传。营业网点是反假货币宣传的重要阵地，充分利用网点的电视机、跑马屏，循环播放反假货币宣传标语、视频案例，并在网点醒目位置摆放反假宣传资料，大厅工作人员积极向前来办理业务的客户发放宣传折页，用通俗易懂的语言向客户讲解人民币防伪知识，让公众熟知更多的人民币知识，提升识假反假能力。
进企入商宣传。充分发挥网点位置优势，积极组织员工进企批量办卡时以及休息时间走进网点所在现金网格社区周边商场进行宣传。12月11日走进风*轮企业管理公司、12月12日走进亿*针纺公司、12月12日走进万风新天地商场，向大家宣讲假币的危害、如何识别假币等金融知识，通过以案说法，进一步提高群众的假币鉴别能力和反假意识，并向商户宣传人民币为我国的法定货币，拒收人民币是违法行为，如有零钱需求可以至银行兑换或者致电银行可以提供上门兑换服务，宣传活动得到了广大群众的一致好评。
优化支付服务。今年以来，支行积极组织开展丰富多样的反假货币宣传活动的同时，不断完善支付服务体系，持续落实“零钱包”兑换服务活动，为网点客户、周边商户、社区居民送上便捷的金融服务。网点内配备了充足的标准化“零钱包”，确保面对特殊需求客户，能够根据客户不同需求为其提供定制化的“零钱包”服务。
杭州银行绍兴诸暨支行将继续强化支付服务水平，加强金融教育常规宣传，做好反假货币宣传活动，为维护金融秩序稳定、构建美好和谐的金融环境贡献力量。（陈岚）
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