近日，海淀区首批助力平台企业合规发展服务站在美团、转转公司正式揭牌成立，该服务站的成立，标志着海淀区在推动平台经济规范化发展方面迈出关键一步，通过专业化、精准化的服务矩阵，助力企业稳健前行。
平台企业高质量发展不仅是数字经济发展的关键引擎，也是培育和发展新质生产力的重要驱动力。当前，平台企业正处在转型发展的关键时期，面临着复杂多变的挑战，亟需构建多方协同的共治生态。为此，海淀区市场监管局积极推动服务站设立工作，通过整合政策、技术、服务多方资源，为企业合规发展提供全周期、多维度的“一站式”护航，让服务站真正成为企业合规发展的“加油站”。
服务站成立后，海淀区市场监管局将定期组织合规培训、研讨会和交流活动，提供最新法律法规解读，助力平台企业健康发展。同时，建立快速响应机制，针对平台企业在运营中遇到的合规难题和突发情况，提供及时、专业的咨询和解决方案，并帮助企业建立健全内部合规管理体系，不断提升管理水平。此外，还将联合平台企业共同探索创新合规管理工具和技术应用，利用大数据、人工智能等技术手段，提高合规监测和预警的精准度与效率，推动传统管理体系向智能化、动态化升级。
活动现场同步进行助企服务培训，海淀区市场监管局相关业务科室与平台企业代表深入交流，围绕平台合规经营的重点和难点问题进行专业解读，并结合实例进行讲解，现场反响热烈。
据悉，海淀区市场监管局还将在小米等企业成立同批服务站，并牵动区委网信办、区农业农村局、区园林绿化局等海淀区网络市场监管联席会议成员单位，开展全行业、全领域合规政策宣讲，为平台企业营造良好创新生态，激发平台企业创新创造活力。
自2021年起，北京市建立接诉即办“每月一题”工作机制，每年选取市民反映的高频共性难点问题开展专项治理。2025年，把新就业形态劳动者社会保障、新建住宅项目质量监管、商品售卖类平台企业合规发展等13个议题纳入了治理范围。海淀区市场监管局聚焦“商品售卖类平台企业合规发展”议题，坚持问题导向，将专项治理与日常工作相结合，通过深化“创新合伙人”服务理念，充分发挥接诉即办“晴雨表”作用，建立了三级梯度走访服务机制，2024年走访美团、小米、快手、百度、58同城等平台企业2916次，解决诉求2772项，编制形成45项“创新合伙人助企高质量发展服务清单”，为企业办事提供精准指引。
“未来，将以服务站为支点，强化超大平台引领作用，激发中小微企业创新活力，持续探索服务模式、创新监管方式，构建‘共商共建共享’的合规生态圈，为首都数字经济高质量发展筑牢基石。”海淀区市场监管局相关负责人表示。
（中国日报北京记者站 杜娟/北京市海淀区市场监管局供稿）
