记者从中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司获悉，截至11月11日，新疆铁路2024年旅客发送量达4522.8万人次，创历史新高。日均发送量达14.31万人次、同比增幅15.9%，其中10月1日旅客发送量达31.62万人次、相较去年同日增长61.8%，刷新单日旅客发送量历史记录。
今年特别是7月份以来，面对各族旅客日益增长的出行需求，新疆铁路部门统筹客货运输，千方百计、挖潜提效，最大限度提供运力保障。坚持开好车、售好票、强基础、服好务，充分挖掘车辆、线路、人员等有限资源潜能，加强人、车周转频率，实施客车套跑等一系列创新举措，举全局之力保障旅客假日、暑运等高峰时段出行需求。精心编制旅客运输保障方案，针对全疆热门方向、区段，实施动车组重联、加开临客等方式科学投放运力，全力打满线路运能。以季度调图为有力契机，持续推进普速旅客列车上兰新高铁运行，完善乌鲁木齐“同城两站”客车到发模式，进一步方便各族旅客出行。
新疆铁路部门聚焦各族旅客群众美好出行愿望，坚持“旅客有所求，铁路有所应”，持续提升客运服务质量。全疆各大客运站在节假日、暑运等客流高峰时段，进一步做好旅客进出站流线优化，落实高峰时段、列车密集到达时段检票口、出站口加速通行方案，适时延长主要客运站营业时间，保障旅客快速进出站和候车需求。同时，在候车厅、服务台等客流密集区域增派工作人员，加强疏导提示，确保旅客出行安全有序。各主要客运站主动对接属地交通部门组建“假期保障组”，调整公交运营班次、调配出租车等方式，为旅客高峰时段出行提供接驳保障。持续为旅客提供“一盒好饭”，坚持“一线一案”“一车一菜谱”，专门定制餐车节日菜谱，丰富餐食种类，让旅客吃得舒心、吃得放心。
新疆铁路部门聚焦自治区文化旅游业提质增效，发挥行业优势，持续打造“坐着火车游新疆”品牌，不断丰富“新东方快车”“天山号”“环塔游”等谱系化旅游产品。为团队旅游新增“古丽”接机、沿途品尝新疆特色美食、包租景点区间车不换乘等贴心服务，让国内外游客沉浸式感受新疆旅游的独特魅力。今年以来，新疆铁路部门已累计开行旅游专列100列，其中“新东方快车”旅游专列31列，“天山号”旅游专列12列，环塔旅游专列15列，累计接待游客超5万人次，同比去年接待游客增加近3000人次，助力新疆旅游高质量发展。（中国日报新疆记者站记者毛卫华| 穆志鹏）
