为进一步优化网络消费环境,维护“双十一”期间网络交易秩序,11月7日,海淀区市场监管局牵头组织召开2024年“双十一”网络集中促销活动指导交流会暨深化政企共建共治工作推进会。北京市市场监管局网监处副处长杜扬,海淀区网络市场监管联席会议召集人、区市场监管局党组书记、局长聂俊杰,区网络市场监管联席会议成员单位相关负责人,以及海淀区11家重点平台企业代表参会。
会上,海淀区市场监管局与平台企业代表签署《网络集中促销规范备忘录》。《备忘录》就建立联络机制、合法合规经营、消费诉求处理、风险研判处置等六个方面,在规范网络促销行为及保障消费者合法权益上,凝聚政企合作共识,推动平台经济规范健康发展。
为进一步构建法治化营商环境,激发市场主体创新创造潜能,帮助网络市场主体降低入市成本及潜在风险,区网络市场监管联席会议成员单位联合发布海淀区《网络交易经营重点领域负面清单》,内容包含市场监管、文化旅游、农业农村、园林绿化、邮政等多个部门业务领域的规定要求,汇总和明示了网络经营相关禁止性、限制性法规规定,明确了从事网络交易活动时需要遵守的法律法规和权利义务、需要符合和达到的标准要求,为网络市场主体提供了“一单尽列”的合规经营指引。
“双十一”网络集中促销活动不仅是对经营者促销手段的“大考”,也是对平台合规建设、诚信经营决心的检验。平台在力求销售业绩新突破的同时,必须坚守合规底线,确保每项促销活动均符合法律法规,经得起消费者与社会的严格审视与考验。
聂俊杰同志指出,各平台企业在构建资金池、推行先行赔付等机制方面所取得的显著成效,彰显了企业积极履行主体责任与担当的精神,要进一步认识平台经济在整体发展格局中的关键地位与重要作用,持续健全平台经济治理体系,提升常态化监管效能,激发平台经济内在活力,加速推动平台经济的创新与发展步伐。
杜扬同志强调,作为推动平台经济发展的重要力量,各平台企业要在网络集中促销活动中积极顺应市场期盼,为消费者提供实实在在的“真优惠”,为中小微企业公平参与集中促销活动提供“真保障”,为深化政企共治、完善透明公平制度、积极履行社会责任等方面做出“真贡献”。
区委网信办、区市场监管局、西区邮政管理局、区农业农村局、区文化和旅游局、区园林绿化局等海淀区网络市场监管联席会议成员单位,分别从平台落实主体责任、寄递安全管控、规范算法推荐、严禁“假人设”“假直播”等方面对与会企业代表做事前合规指导。
参会平台企业代表纷纷表示,将在区网络市场监管联席会的指导下积极履行平台主体责任和社会责任,遵守《备忘录》和《负面清单》相关规定,以实际行动践行合规经营、创新发展理念,共同推动网络集中促销活动的合规化、规范化发展,共同书写海淀平台经济创新发展新篇章。
(中国日报北京记者站 杜娟/北京市海淀区市场监管局供稿)