为积极践行金融工作的政治性和人民性，切实提高金融消费者，尤其是老年人等特殊群体的金融素养及风险防范意识，在这个充满温情与希望的时节，人保健康河北分公司辖内多家中支秉承集团“人民保险 服务人民”的使命与担当，在2025年春节期间开展了丰富多彩的金融消费者教育宣传活动，持续推动落实消费者权益保护工作。
在石家庄，人保健康河北分公司积极践行社会责任，组织开展新春慰问活动，上门看望独居老人，赠送春联、福字等新春物品。一幅幅寓意吉祥、墨香四溢的春联，承载着对老人们新一年的美好祝福，让老人们深切地感受到了来自社会的关怀与温暖。此外，人保健康河北分公司的工作人员还联合银行网点为客户提供金融保险政策法规、公司服务保障措施、重要服务流程、个人金融信息安全保护知识以及各类风险提示等消费者权益保护讲解，有效提升了消费者金融素养，增强了消费者风险防范意识。
在张家口，人保健康河北分公司高度重视金融消费者服务水平的提升，活动期间，在办公职场内利用电子显示屏滚动播放活动主题，张贴专题海报，布置宣传展架及折页，营造了浓厚的宣传氛围。特别设立“老年服务专区”，为老年客户提供贴心、专业的量血压服务和冬季健康知识讲解，有效普及了保险金融消费者相关知识，提示了金融风险，强化了全员消费者权益保护意识。
在唐山，人保健康河北分公司的工作人员走进唐山市路北区华岩园老年社区，为民众发放宣传册和折页，将柜台服务延伸到居民身边，确保每位参与者都能享受到金融知识的宣传。鉴于当前社会诈骗手段层出不穷，防范难度不断增加，本次活动特别强调了反诈教育的重要性，深入社区分发知识手册，并面对面传授防骗技巧，帮助居民尤其是老年人消费者提升金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力。
人保健康河北分公司的工作人员拜访了办公楼内的唐山润实土石方工程有限公司等企业团体，邀请年龄偏长或有高血压等基础疾病人群到办公室测量血压，根据个体情况给予专业的健康管理意见建议。推荐客户下载“人保健康”APP，浏览专业的健康咨询信息，倡导健康生活理念。同时，向他们教育宣传金融保险知识，进行反洗钱、非法集资、反欺诈防诈骗等风险提示，得到了客户的认可和好评。
通过本次春节金融消费者教育宣传活动，提升了消费者金融素养，尤其是对保险产品、服务流程、风险防范等方面的认识得到了显著提升。增强了消费者风险防范意识，消费者尤其是老年人群体的风险防范意识得到了增强，能够更好地识别和防范各类金融诈骗。
人保健康河北分公司将以本次春节金融消费者教育宣传活动为契机，持续加强消费者权益保护工作，不断提升金融服务水平，为消费者提供更加优质、贴心的保险服务，为维护金融市场的稳定和健康发展贡献力量。
