“24小时警局”是鄂尔多斯市公安局搭建的一座便民服务“连心桥”，以群众问政为出发点，以消减流程、简化审批手续、提升公安队伍服务群众效能为着力点，以解决现实问题为落脚点，有问必答，有求必应。“24小时警局”的推出，也对民警能力素质的提升提出了新的要求。
政务服务工作与人民群众利益息息相关，长期以来，“上班没空办、下班没处办”是困扰群众办事的难题之一。为有效解决群众的“急难愁盼”问题，深入贯彻落实公安“放管服”改革，着力优化营商环境，切实提高公安政务服务效率与水平，准格尔旗公安局全力打造“服务不停歇，全年不打烊”的24小时警局，进一步方便群众办事。
规范执法能力得到提升，作为开放平台，“24小时警局”已成为拓宽人民参与监督的新渠道，通过百姓、网友的监督，“倒逼”民警文明规范执法，强化了民警在8小时之外自觉接受纪律约束和群众监督的意识。俗话说，金杯银杯不如群众的口碑。不打烊的24小时警局不仅赢得了群众的好口碑，还有效解决了“门难进、话难听、脸难看、事难办”等“四风”顽疾，进一步提升了政府服务意识；另外，24小时警局“不打烊”的工作方式，更是强化了对各个部门的权力监督，将权力装进了制度的“笼子”，从而有效预防了各种腐败问题的滋生。
服务没有最好，只有更好。“24小时警局”平台的建设进一步提升了公安民警、辅警为民办实事，为民排忧解难的效率，也让民警之间的关系越来越密切，从而进一步提高公安工作效能和服务水平，增强人民群众的获得感、幸福感，安全感。（通讯员：张楠）
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