清晨七点，湖滨花园小区的垃圾分类投放点已开始有序运转。身着统一标识的督导员王阿姨一边亲切地招呼着前来投放垃圾的居民，一边熟练地检查分类情况：“李师傅，您这袋易腐垃圾分得真干净，纸盒另外放是对的，给您记上积分！”类似这样温馨而专业的督导场景，如今已成为湖滨花园小区每日早晚的一道固定风景。
据了解，为深入推动生活垃圾源头分类，提升居民参与率与准确率，湖滨花园社区联合小区物业，自2022年起，正式启动了一项系统化的“定时督导+积分激励”垃圾分类推进计划。该计划核心在于“指导”与“激励”双管齐下，旨在培养居民良好的分类习惯，共建洁净美丽的社区环境。
定时督导，贴心服务培养分类习惯
小区设立了明确的垃圾投放督导时段：每日上午7:00-8:30与下午6:00-8:30。在这两个居民投放垃圾的高峰期，经验丰富的垃圾分类督导员会准时值守在各投放点旁。他们的职责不仅是监督，更是指导和帮助。对于分类正确的居民，督导员会及时给予肯定并进行积分记录；对于分类有误或存在疑惑的居民，他们则会耐心讲解分类标准，手把手指导正确投放。
“一开始觉得有点麻烦，但在督导员一次次耐心指导下，现在全家人都能分得很清楚了。”居民赵女士表示，“特别是早晚定点有人‘把关’，慢慢就形成了习惯，好像到了那个点就该去做这件事。”
双重积分，全面鼓励资源回收
小区的积分获取渠道设计科学且富有趣味性：
1. 日常精准投放积分：居民在督导时段正确分类投放垃圾，经督导员确认后即可获得相应积分，积分实时记录于家庭专属账户。
2. 周末集中回收积分：每周末，小区会设立专门的可回收物集中回收点。居民可将家中积攒的纸箱、塑料瓶、旧衣物等可回收物带来，根据种类和重量兑换额外积分。这项活动不仅促进了资源循环利用，也吸引了众多家庭，尤其是小朋友的积极参与。
便捷兑换，实惠激励提升参与热情
累积的积分如何使用？小区提供了灵活便捷的兑换方式：
· 日常兑换：居民可凭积分，随时在小区兑换机或通过指定线上平台，兑换垃圾袋、洗手液、毛巾等日常用品。
· 定期现场兑换：社区每月会组织一次“垃圾分类积分嘉年华”现场兑换活动。活动现场如同一个小型市集，可供兑换物品种类更丰富，气氛也更热烈。居民们用自己参与环保行动攒下的积分，换取心仪物品，成就感满满。
“我用积分换过好几次垃圾袋和洗洁精了，都是家里用得上的东西。”老党员陈伯伯高兴地说，“这不仅仅是一点小实惠，更是对自己践行环保的一种认可和奖励。”
成效初显，共建共享绿色家园
自该模式运行以来，湖滨花园小区的垃圾分类工作取得了显著成效。居民的分类知晓率、参与率和投放准确率稳步提升，小区各投放点及公共区域的环境卫生状况明显改善，随意丢弃、混投混放的现象大幅减少。邻里之间关于分类技巧的交流也增多了，环保意识逐渐深入人心。
社区负责人表示：“我们希望通过‘督导+积分+兑换’这套组合拳，将垃圾分类从一项‘要求’转变为居民乐于参与的‘习惯’和‘时尚’。下一步，我们将继续优化积分规则，丰富兑换物品，并探索引入更多数字化管理手段，让垃圾分类更智能、更便捷，持续巩固和提升社区治理成效，携手居民共同打造更宜居、更文明的绿色家园。”
如今，在湖滨花园小区，垃圾分类已不仅仅是倒垃圾时的“选择题”，更是融入日常生活的“新风尚”，它记录着每一位居民的环保贡献，也兑换出社区更美好的明天。（湖滨花园社区）
