迈入2025年,品牌增长的模式已历经蜕变,从昔日的粗放扩张转变为如今的全域精耕。在这场变革浪潮中,“内容+社交”成为了品牌深耕细作、促进增长的金钥匙。小红书,凭借其庞大的用户基数与高质量的社交内容,迅速崛起为商家争相角逐的流量沃土。
截至2025年,小红书月活跃用户已突破3.5亿,其独特的“内容+社交”模式不仅吸引了众多年轻、活跃的用户,更为商家开辟了前所未有的增长空间。然而,如何将分散的流量有效转化为稳固的客户资产?如何确保种草内容精准触达高潜力人群?又该如何实现跨平台的效果追踪与持续运营?
作为全域会员运营与数智服务的标杆企业,慧博科技携手小红书,基于小红书“内容+社交”的强大生态,联合推出覆盖“数据打通-内容种草-资产沉淀”的全链路解决方案,助力品牌打通全域流量闭环,实现“品效销”三位一体的增长突破。
一、数据打通:打破数据壁垒,构建全域数据互通桥梁
在数字化营销的大时代背景下,数据无疑是商家手中的“宝藏”。但现实却很残酷,小红书平台会员数据与客户资产相互割裂,就像一座座孤立的岛屿,无法形成协同效应,导致全渠道会员运营效率大打折扣。
慧博科技x小红书的全链路解决方案恰似一阵强劲的东风,吹散了这团数据迷雾。借助慧博云千载、慧博雪鸮与壁垒 SCRM,商家只需简单操作,就能轻松授权接入小红书店铺,并且能自动获取店铺的全量历史订单信息。这意味着,从商家在小红书开启业务的那一刻起,每一笔交易数据都能被完整记录并整合起来。
更值得一提的是,即便小红书店铺目前尚未开放会员通功能,但凭借慧博科技自主研发的会员中台系统,我们仅需客户在小红书平台上的一个订单,即可轻松实现全渠道会员的互联互通,让品牌的小红书店铺能够顺畅地融入商家的全渠道会员体系之中。
在这个体系里,会员在小红书店铺的每一笔消费都能换算成积分,实现精细化的会员运营和服务。无论是新用户的初次下单,还是老顾客的多次回购,每一次互动都被纳入统一的会员管理框架,真正做到了对小红书平台客户的自动识别与合并,让商家对会员的了解更加全面、深入,仿佛为商家装上了“透视镜”,能够清晰洞察会员的每一个消费细节。
此外,壁垒 SCRM 的企微侧边栏作为其中的重要一环,能够巧妙融合小红书客户/会员信息、订单数据与企业微信客户画像,实现了实时同步与整合。商家只需简单绑定小红书订单,企微侧边栏便能即刻呈现客户所有小红书相关信息,无需频繁跳转平台,即可全方位把控客户动态。在企微侧边栏的界面中,客户的全渠道消费行为轨迹清晰可见,无论是RFM分层、订单最新状态,还是跨平台的互动记录,都一目了然。这就好比为商家打造了一个客户数据的“智慧中控台”,商家可以据此快速做出精准的营销决策,实现从数据收集、分析决策到转化变现的高效闭环,极大地助力品牌提升了营销效率与市场竞争力。
二、内容种草:激发创作活力,实现精准引流转化
在小红书这个内容为王的平台上,优质的种草内容是吸引用户、促进转化的核心。但对于商家来说,找到合适的 KOC(关键意见消费者)并创作出高转化的内容并非易事,KOC 全域获取效率低,难以判断哪篇笔记或哪个播主能带来最佳效果,成为了商家们头疼的问题。
慧博科技x小红书全链路解决方案为商家们点亮了内容种草的“灯塔”。通过提供丰富多样的标准互动玩法,以创意活动激发用户的创作热情,有效提升 KOC 种草活动的数量与质量。
比如美妆商家发起 “分享美妆秘籍赢正装” 活动,用户在规定时间去小红书发布使用产品的体验技巧,发布后回小程序报名并上传相关信息,审核通过即可获奖励。这种方式不仅能以较低成本获取大量真实用户的口碑背书,有效解决广告信任度低的难题,还能在众多创作者中筛选出优质的 KOC,为品牌逐步建立起稳固的私域流量池。
同时,慧博科技与小红书的灵犀平台紧密协作,借助灵犀平台基于小红书海量内容和用户行为数据的深度分析能力,为品牌精准标记优质内容,快速筛选出带货能力强的 KOC。商家借助这些数据,能够更有针对性地与优质 KOC 合作,创作出更具吸引力的种草内容,实现精准引流,让每一份投入都能换来最大的回报。
三、结合灵犀平台:全方位赋能,开启高效种草新征程
灵犀平台,作为小红书官方专为品牌客户打造的商业数据资产平台,依托于小红书站内海量的内容及用户行为数据,结合先进的种草营销方法论,为品牌提供了深度且全面的营销洞察能力。慧博科技与灵犀平台紧密携手,共同为商家开启了一条高效种草的新征程。
商家可以借助慧博科技的云千载 / 慧博雪鸮进行人群圈选(一方人群),一键同步灵犀平台。在灵犀后台,商家可以对已上传的一方人群进行全面的管理、洞察分析与投放管理。通过基础画像、消费偏好、内容偏好等多维度的分析,商家能够深入了解目标人群的特征和需求,从而制定更精准的营销策略。
例如,一家母婴品牌通过灵犀平台分析发现,其目标人群中大部分年轻妈妈对育儿知识和亲子活动非常关注。于是,品牌创作了一系列以育儿知识为主题的小红书笔记,并与一些擅长分享育儿经验的 KOC 合作。这些笔记不仅为用户提供了有价值的内容,还巧妙地植入了品牌产品信息,吸引了大量年轻妈妈的关注和购买。
此外,灵犀平台还支持人群扩展(look like)功能,帮助商家找到更多与现有目标人群相似的潜在客户,扩大品牌的影响力和市场份额。同时,通过人群推送功能,商家可以将人群包推送至聚光 DMP 平台进行广告投放,实现精准营销,提高广告投放的效果和转化率。
在一方人群上翻灵犀应用全景中,无论是新品/爆品的推广、拉新促活,还是口碑优化,灵犀平台都能提供强大的支持。从新品上市时的精准种草,吸引潜在客户的关注;到通过拉新促活活动,提高用户的参与度和忠诚度;再到通过口碑优化,提升品牌的美誉度和市场竞争力,灵犀平台都能助力商家在各个环节取得更好的效果。
四、资产沉淀:深挖用户价值,驱动品牌长效增长
在品牌运营过程中,品牌全渠道人群资产重合度难分析,导致商家在存量提效和增量拉新之间难以抉择。此外,小红书平台外溢到电商平台的实际效果也缺乏有效的分析与评估手段,无法充分挖掘用户的潜在价值。
慧博科技x小红书的全链路解决方案为商家们打造了一个坚固的 “资产宝库”。通过全渠道打通,将小红书流量与全域客户资产进行深度沉淀与精细化管理,实现品牌全渠道会员忠诚度的有效管理与运营。在用户从浏览小红书内容到产生购买行为的整个过程中,慧博科技全域会员数据中通都能进行全方位、全流程的数据监测和深度分析。
一方面,基于小红书灵犀平台的全域归因功能,能够清晰地展示每一次营销活动、每一篇种草内容在全渠道的转化效果。商家可以精准地了解到哪些流量来自小红书,这些流量在电商平台上的转化情况如何,从而全面评估营销效果,及时调整投放策略。比如,商家通过分析发现,某篇小红书笔记为电商平台带来了大量高意向用户,但转化率却不尽人意。进一步深入分析后,发现是电商平台的产品页面存在信息展示不清晰的问题。于是,商家迅速优化页面,之后转化率便得到了显著提升。
另一方面,慧博科技助力品牌实现客户资产的二次运营。通过对用户数据的深度挖掘和分析,商家可以针对不同类型的用户制定个性化的营销策略。对于新用户,推送优惠活动和新手引导,吸引他们完成首次购买;对于老用户,则提供专属的会员福利和个性化推荐,提高他们的忠诚度和复购率。这种精细化的运营策略,不仅能够提升存量用户的消费价值,还能借助口碑传播和社交裂变,吸引更多新用户加入,实现增量拉新,为品牌的长效发展注入源源不断的动力。
五、贴心服务与支持:全程陪伴,助力商家无忧前行
慧博科技深知,一套好的解决方案不仅要有强大的功能,还需要贴心的服务与支持。在与商家合作的过程中,慧博科技为商家提供了全方位的培训和指导,帮助商家快速上手和使用产品。无论是小红书店铺的授权接入,还是灵犀平台的操作使用,慧博科技的专业团队都会为商家提供详细教程和一对一解答,确保商家在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。
在“用户主权”时代,品牌增长的核心不再是单一平台的流量争夺,而是全域数据的整合能力、内容生态的运营效率与客户资产的长效挖掘。
慧博与小红书的携手,通过数据打通、内容种草、资产沉淀以及与灵犀平台的深度结合,全方位破解了品牌商家在小红书平台运营过程中遇到的痛点和难题,帮助商家打造了一个强劲的增长引擎。无论是新品牌的崭露头角,还是成熟品牌的持续辉煌,慧博科技x小红书的全链路解决方案都将成为商家们的坚实后盾。
未来,慧博科技将持续深化小红书生态合作,探索AI预测分析、元宇宙营销等前沿场景,为品牌提供从“战术优化”到“战略升级”的全周期服务,让增长不止于短期爆发,更成就长期价值。
立即行动,抢占小红书全域增长先机!
