1至2月，全国铁路发送旅客7.26亿人次、同比增长4.7%，创历史同期新高，运输安全平稳有序。
客运提质，让出行在飞驰的铁轨上洋溢温馨 。 春运期间，多股客流交织，铁路部门精准发力，依托新开通线路与装备，科学规划列车开行，日均开行旅客列车11605列，同比增长8.7%，普速列车与公益性列车有序运行，为旅客搭建起归家与出游的坚实桥梁。这不仅是客流量的攀升，更是服务保障能力的飞跃。从12306上线“系统自动提交购票订单”，到设立学生务工人员预约购票专区；从120个车站实现便捷换乘，到32个车站推行铁路转地铁免安检；从89个车站提供互联网订餐，到“静音车厢”覆盖99列动车……当服务细节与出行需求紧密契合，7.26亿人次的每一段行程，都不再是疲惫奔波的赶路，而是舒适惬意的享受。
跨境畅行， 让 铁轨 在疾驰的纵横中 多元发展 。 1至2月，广深港高铁跨境旅客发送量达502.7万人次，同比增长10.3%；中老铁路跨境旅客发送量为5.9万人次，同比增长57.9%，中蒙、中俄国际列车稳定运行，跨境客运呈现出蓬勃发展的态势。铁路作为连接国内外的交通动脉，不仅承载着旅客的往来，更推动着沿线地区旅游消费与文化交流的升温。从中国香港的繁华都市风貌，到老挝的异域风情；从蒙古的广袤草原，到俄罗斯的独特人文，铁轨延伸之处，文化的交融与经济的合作不断深化。它打破地域界限，让不同国家和地区的人们紧密相连，在跨境发展的道路上，绘就一幅互联互通、合作共赢的宏伟蓝图，成为推动区域协同发展的强劲动力。
资源统筹，让运力在繁忙的运输中精准匹配 。 面对1至2月春运高峰，铁路部门合理调配资源，用好新开通线路、车站及动车组装备，优化列车开行方案，在热门方向、时段、区间灵活增加运力供给，保障旅客出行需求。同时，保持普速列车开行规模，确保不同层次旅客的出行选择。这一科学统筹的运力调配，实现了资源的高效利用。不仅缓解了客流压力，也提升了运输效率。在春运的大考中，铁路部门精准把握客流变化，让运力与需求无缝对接，展现出强大的运输组织能力和资源整合能力，为旅客安全、便捷、有序出行筑牢根基，在繁忙的运输季中奏响和谐的交通乐章。
服务升级，让体验在温馨的旅程中全面升华 。 1至2月，铁路部门持续落实便民利民举措，提升客运服务品质。12306新功能不断，便捷换乘车站增多，地铁免安检、互联网订餐服务拓展，“静音车厢”范围扩大，一系列服务升级，让旅客出行体验大幅提升。从购票的便捷高效，到换乘的轻松顺畅，再到乘车过程中的贴心关怀，铁路服务覆盖出行全程。这些变化，体现着铁路部门以旅客为中心的服务理念，把出行的每一个环节做细做实，让每一位旅客在旅途中都能感受到家一般的温暖，使铁路出行成为美好旅程的开始，为人们的出行增添更多幸福感。
铁路旅客发送量再创新高，是中国经济社会蓬勃发展的生动缩影。它反映出随着人们生活水平不断提高，出行需求日益旺盛；也表明在国家高质量发展进程中，交通运输基础设施不断完善，为人员流动和经济交流提供了坚实保障。这一成绩的取得，凝聚着无数铁路人的辛勤汗水，他们坚守岗位、默默奉献，用责任和担当守护着旅客的出行安全与舒适。
随着我国经济持续向好、交通基础设施持续优化升级，相信铁路客运在未来将继续保持良好发展态势，不断满足人民群众日益增长的美好出行需求，为推动经济社会发展、促进区域交流合作、增进民生福祉作出更大贡献，在新时代的伟大征程中续写更加辉煌的篇章。（作者：龙书丞、袁涛、黄小轩）
