近日，南陵县公安局许镇派出所辖区居民文女士将一面印有“耐心调解促和谐 警民情深暖人心”的锦旗送到了许镇派出所，对民警耐心调解、化解矛盾纠纷表示感谢。这是今年以来，许镇派出所收到的第六面群众赠送的锦旗，每一面锦旗背后，都饱含着群众对派出所工作的认可与赞誉。
原来，文女士是许镇电信营业厅的一名工作人员，在为电信用户王先生办理业务时双方发生纠纷。双方各执一词，矛盾不断升级。许镇派出所民警接到报警后，迅速赶到现场，耐心倾听双方诉求，安抚情绪，并联合社区工作人员从法、理、情多角度进行调解。经过民警的耐心沟通和劝导，双方逐步消除误解与不满，最终达成和解，握手言和。
“多亏了民警同志耐心调解，不然我们这矛盾还不知道要闹到什么时候呢！”文女士感激地说道。
一面面锦旗，是肯定，更是鞭策。许镇派出所将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“矛盾不上交 、平安不出事、服务不缺位”为目标，用心用情用力解决群众的烦心事、揪心事，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障！
