在城市的喧嚣背后，有这样一群默默坚守的身影，他们用爱与责任，为老人们编织着温暖的晚年生活。 1 月 13 日 ，孝德智能科技有限公司的服务团队走进了荆州市江陵县熊河镇新河村卢盛英老奶奶的家，开启了一场充满温情的陪伴之旅。
卢奶奶已 75 岁高龄，身体欠佳，起身都有些困难。当我们表明是居家养老上门服务人员时，奶奶眼中满是疑惑：“哪有这么好的事情！” 我们微笑着介绍随行的助老员，奶奶这才放心地说出需求：“我想把菜园里的菜剥掉外皮喂鸡鸭，再摘点新鲜菜等明天儿子回来做饭吃。” 助老团队毫不犹豫地答应下来。
一路上，我们搀扶着奶奶，还不时关切地询问她：“奶奶，您冷不冷呀？”到了菜园，助老员们便立刻忙碌起来。一边干活一边对奶奶说：“奶奶，您就坐着歇歇吧，小心摔着，有我们在呢！”可奶奶执意要一起帮忙，还不时叮嘱我们：“差不多就行了，吃不了太多。”回到家后，看到家中有些杂乱的卫生状况，助老员们又主动提出为奶奶进行一次全面大扫除。大家分工明确，厨房、客厅、卫生间，每一个角落都不放过，仔细地打扫着，希望能给奶奶一个干净整洁的家。
奶奶感动得声音微微颤抖：“你们太好了，国家的政策也越来越好了，谢谢你们。我儿子不在家，他身体也有点问题，明天做完事才回来。” 那一刻，奶奶感受到的不仅是我们的帮助，更是社会的关怀。她开始和我们分享家里的琐事，信任在交流中逐渐加深。
服务结束时，我们问奶奶：“下次还来给您做上门服务好吗？” 奶奶连忙点头：“行行行，那太好了！” 离开时，奶奶那依依不舍的眼神，让我们更加坚定了做好服务的决心。我们承诺：“奶奶，我们保证还会来！您有需要就打电话。”
这次平凡的上门服务，不仅为卢奶奶解决了生活难题，更在她心中种下了温暖的种子。对于像卢奶奶这样的低保服务对象来说，助老服务就像冬日暖阳，让他们切实感受到社会的关爱，提升了对养老服务的感知度。
而这背后，离不开民政部门的大力支持与严格监督。民政局的后评估回访工作至关重要，它宛如一把精准的标尺，精准衡量着服务的质量与温度。通过回访，能够及时发现问题、改进服务，确保每一位老人都能享受到优质、贴心的养老服务。这不仅提升了政府的公信力，更为孝德智能科技有限公司的发展提供了有力保障，让我们在养老服务的道路上更加坚定地前行。
孝德智能科技有限公司，始终秉持着多元化服务理念，以专业的助老员团队、贴心的服务内容，为老人们精心打造幸福的晚年生活。我们深知，每一次服务都是一次爱的传递，每一个微笑都是对责任的坚守。秉持“孝德相伴夕阳路，智慧养老暖人心”的理念，我们致力于让每一位老人在科技的助力下，尽享温馨、便捷的养老时光，用孝心与智慧，温暖老人的每一个黄昏时刻。
未来，我们将继续携手民政局，以爱之名，用心服务，让更多老人在智慧居家养老的关怀下，安享幸福晚年。因为我们相信，只要服务够真诚，留下的满是真情。
