12月19日，由中国电子信息产业发展研究院指导、中国软件评测中心主办的“2024数字政府评估大会”在北京召开，大会主题是：为公众带来更好服务体验。
中国电子信息行业联合会副会长、秘书长高素梅，中国电子信息产业发展研究院党委委员、副总工程师孙远航出席会议并致辞。
中央党校教授、国家信息化专家咨询委委员汪玉凯，北京大学政府管理学院教授、博士生导师马亮，交通运输部政策研究室主任刘鹏飞，福建省数据管理局副局长廖凯，宁波市数据局副局长陈宏晓，成都市城市运行和政务 服务管理办公室党组成员、副主任曹中轩，泉州市政府办副主任丁良辉等专家围绕数字政府、政府网站建设等做主旨演讲。
中国日报网、大汉软件、拓尔思、龙讯科技、网景盛世、顶尖政搜等机构技术专家对数字政府、政府网站建设领域主流应用技术做了生动演示与讲解。
会上，中国软件评测中心副主任吴志刚发布了2024年数字政府服务能力评估结果，中国软件评测中心数据治理中心副主任王闯发布了第二十三届政府网站绩效评估结果，中国软件评测中心评估组负责人王庆蒙发布了政务微信公众号调查评估和政府网站搜索用户需求分析两项专题报告。
2024年我国数字政府建设持续稳步前行、成效显著
今年数字政府服务能力评估主要从管理保障、平台支撑、数据赋能、服务成熟、治理精准、公开透明和社会满意等7个维度设计相关指标。今年评估重点关注四个方面内容：
一是各地落实国家相关政策要求、工作任务情况；二是关注各地基于用户需求的创新应用场景设计建设情况；三是关注各地数字政府建设给人民群众带来的沉浸式新体验，四是进一步加强对各地优秀创新案例的征集和宣传。
评估结果显示，2024年我国数字政府建设持续稳步前行、成效显著。具体表现可以用：“全、新、实、暖”四个字来概括。
“全”——数字政府建设更加全面。
2024年我国省级和重点城市数字政府服务能力水平依然呈现持续稳步提升趋势，整体实现全面进步。数据管理机构全面建立，规划设计全速实施，在政务服务、经济调节、市场监管、社会管理、生态环境治理等领域的数字化履职能力全面提升。
“新”——更加注重运用新技术、新场景。
评估发现，当前很多地方积极运用新技术、探索新场景，通过技术融合、业务融合和数据融合，为数字政府建设全面发展提供创新方案。
“实”——更加注重实用性、实效性。
2024年评估发现，当前各地持续深化数字政府建设改革，强化数据赋能，创新行政管理和服务方式，在政务服务、社会治理数字化履职方面，更加注重实用性、实效性，贯彻落实中央关于持续整治形式主义为基层减负重要部署，切实为基层减负赋能增效。
“暖”——数字政府服务更加暖心。
2024年评估发现，各地纷纷围绕“高效办成一件事”重点事项清单，有序推进关联事项集成办理，很多地方能够利用大数据、人工智能等技术面向个人、企业提供免申即享、惠企政策精准直达、智能秒批等主动性、智能化的服务。不少地方从企业、群众视角出发，积极推出暖心、贴心的实践服务。
中国政府网站经过二十多年的发展，信息公开、办事服务、互动交流等三大功能定位趋于成熟，但随着数字政府建设的深入推进，重信息发布轻数据应用、基于用户视角的融合发展不够、智能化水平不足、网站信息价值体现不充分等问题日益凸显，因此自2022年以来，中国软件评测中心坚持“找得到、看得懂、用得好、办得成”的基本原则，按照资源汇聚、数据应用、资源融合、资源传递、诉求响应、安全和运维保障等6大能力设计新的评估指标体系，引导政府网站新的发展方向，取得了明显的成效。
