为更好的落实“高效办成一件事”，进一步为纳税人缴费人提供更加便捷高效的办税通道，酒泉经开区税务局严格落实容缺办理机制，有效解决了纳税人因材料不齐而导致的“反复跑、来回跑、多次跑”的问题，极大的提高了办税效率。
近日，某大件运输公司负责人唐永伟在办理车辆购置税的时候，发现办理要件未带全，正在为缺少资料烦恼时，办税窗口服务人员及时解难。“税务局提供容缺办理服务，你的情况符合容缺办理涉税事项，可以为您容缺办理。”在税务工作人员的细心辅导下，唐先生顺利完成了车辆购置税办理业务，并承诺在规定时限内补齐材料。
“多亏税务部门的帮助，没想到材料不齐全，还能通过这种方式高效办理业务。如果来回跑真的太耽误事了，没想到我签了一份《容缺办理承诺书》，就帮我顺利办了。”唐先生脸上的笑容就是纳税人满意的最好体现。
为更好的服务纳税人，酒泉经开区局通过征纳互动平台一次性告知纳税人办理业务需要的材料，并在线上答疑解惑，对符合清单事项的业务及时提供容缺服务，对纳税人现场提供材料确有困难的，拓展容缺办理资料补正渠道，确保“最多跑一次”，真正让纳税人体会到税费服务的温度和速度。（黄欣 王润琴）
