“老板,请给我拿下快递……”
“好的,取件码是多少,你这包裹是我新年收到的第一批快递呢!”
1月3日,安徽蚌埠固镇县王庄镇甜水井村便利店店主高维超新年开业的第一天,他配置好一位乡邻的新年礼品送完客人后,便听到一位顾客吆喝声。
放下手里的活,他满脸笑容的招呼着迎面走来的顾客。说是顾客,也是同村的邻居,自打在安徽蚌埠市公司以及邮政公司的协助下,新型乡村便利店建成后,高老板的店面人流量越来越多。
走进这家30来平方米的小店,一进门就可以看到两套崭新的商品陈列专柜,整齐有序的货架上摆满了琳琅满目的商品,分区式管理在墙上新装灯箱的映衬下,整个店面干净整洁,视觉上给顾客带来冲击,这里的一切,被高老板打理得井井有条。热情周到的服务,获得顾客的依赖和认可。
在助力乡村振兴的道路上,蚌埠市局坚持党建引领,聚焦农网终端建设难题,积极拓展助农生态,持续助推农业升级、农村发展、农民增收,促进美好乡村建设、乡村产业兴旺,形成多方共建互惠的帮扶生态圈。
他们围绕终端建设重点,以产业融合发展助力乡村振兴,持续推进客户成长,为服务乡村振兴略贡献力量。
规划方向是好的,改造方向是对的。可是改造店面的资金从哪里来?
共建共享推动“惠农”
客户经理徐亚东在拜访服务时,看到了高老板一脸愁容和困惑,“如今消费者追求物质消费的同时,更注重自身的精神感受,我们可以通过店铺形象营造良好的氛围,提升消费者的精神感受,为消费者提供舒适、愉悦的购物体验,才能增加消费者进店、消费、再消费的几率。”客户经理徐亚东以经营者的角度,对高老板说道,“当前公司与邮政系统有合作,提供相关资金支持,这一定能解决您的燃眉之急!”
在徐经理的引导下,蚌埠市公司协调邮政公司,第一时间联系高老板,积上门服务,搭建平台,精准对接,充分了解农户的资金需求和遇到的困难,为客户制定专属的资金支持、店面改造方案,持续做好服务保障工作,纾解客户之难,凝聚合力让惠农政策落到实处。
为了改造店铺,高老板重新铺设了地砖,重新刷墙、吊顶、更换照明灯具,增设快递点,更换了门头店招,配置了高拍仪、电脑、专属货架等设备,开通了代收水电、代缴话费等新功能,整个店面让人耳目一新。
看着崭新的小店,进店的人多了,消费人群多了,小店的利润远远超过他的预期。“他们针对我的实际情况,为我解决了店面改造资金难题,极大的消除了我的担忧。”高老板激动地说。
现代终端助力“慧农”
高老板的店铺重新装修后,生意也渐渐有了起色,但由于店铺经营的产品较多,管理起来麻烦,对一些商品是畅销还是滞销掌握的不够清楚,进货时也犹豫不定,造成一些赚钱机会的流逝,徐经理了解情况后,第一时间向他推荐了云POS系统和收银双屏机。
自从安装了云POS系统,配合收银双屏机使用,实现了聚合支付主动收款。高老板没事就在琢磨系统功能应用,通过数据分析,他发现了动销比较快的商品以及销量趋势在上升的商品,进行及时陈列和补充;找出了滞销商品,并及时进行了退货处理。通过消费会员功能建立了消费者档案,了解每位会员的基本资料、购买偏好、购买习惯等信息……
通过信息分析,高老板了解了会员的商品需求,从而能够为他们提供针对性的服务,最大限度地满足了消费者需求,形成了小店的“硬核实力”,真正把客户留了下来。
“店面改造后形象提升还吸引了不少邻村的客户和消费者,这让我对以后的经营更有信心、更有保障了。不但增加了我的客流量,同时也提升了我店铺的盈利水平。”高老板满意的说道,“2024年,我将把小店打造成乡亲们农忙时的歇脚点,便民服务的联系点,乡村发展协调的保障点。”面对2024,高老板从心底里盘算着店面经营的“小目标”。
融入地方乡村振兴计划、联合行业内外力量,加快了美好乡村建设的推进节奏,助力现代终端建设稳进提质,串成了一条集“惠农、慧农”于一身的行业特色乡村共富链条,为新时代乡村振兴注入了力量。
甜水井村高老板的“新型乡村便利店”就像甜水井村的水一样,更加香甜……(杨立杰 李想)