夜晚,开发区三江街道三路口社区逐渐开始热闹起来。
人流如织的夜宵摊子、五彩斑斓的灯光、街边畅饮畅谈的青年……在熙熙攘攘的人群中,总有几个身穿警服的身影,他们从三路口社区网格联勤警务站出来,巡视着社区的每一个角落。
求助、举报、咨询、寻人找物、防范宣传……在这个人口密度高达14221人/平方公里的社区,警务站的民警们迎着黎明,伴着黄昏,挽着星辰,用脚丈量社区,用心守护着三路口这份“人间烟火”。

入夜
夜巡点亮平安灯火
“这个‘五一’基本被值班给填满了。”三路口社区网格联勤警务站民警王敏说。
作为金华最具烟火气的特色街区之一,鼎沸、繁华、青春是夜色之下三路口社区最鲜明的注脚。这里有酒吧、旅馆、餐饮、棋牌室、夜市摊等场所近600家,常年人流量大。但伴随人员流动量的增大,群众纠纷、救助类警情也随之上升。

为此,三路口社区网格联勤警务站组建了一支夜间巡逻队,以增加夜巡力量。不同于以往的夜巡队,在三路口,护航“夜经济”不再是公安民警一家之事,宾馆、超市、学校、酒吧、企事业单位等社会力量源源不断地补充到街头巷尾。
“每天晚上11点30分,我们就会召集4名酒吧的工作人员到警务站集合,之后1名民警搭配1名工作人员分别到三路口社区4块片区进行巡逻。”王敏介绍,酒吧周边的警情较多,通过一次次夜巡经历,提升酒吧工作人员对应急事件的处置能力是十分重要的,而且他们对周边环境也更加熟悉,遇到事情也能及时上报。5月2日凌晨1时许,巡逻队员发现某酒吧门口就躺着一名酩酊大醉的男子。当时男子已神志不清,民警和巡逻队员尝试多种方法使其清醒,最终打通了该男子一朋友的电话,将其安全护送回家。

与此同时,为能更快出警,夜巡队的装备也在不断升级。在警务站,王敏便展示了一个可视对讲机。“我们建立了一个义警调度平台,通过该平台,三路口社区各个角落的情况都清晰可见,哪里发生了纠纷便能第一时间通过对讲机联系片区夜巡组实时了解情况。”王敏说,以前发现情况赶到事发地点需要一些时间,现在有了这个平台系统,能通过视频处理的就远程处理了,提升了不少效率。
此外,为规范夜市经营,金华市公安局江南分局三江派出所还对流动夜宵摊位进行了整治,引导他们到固定摊位点三晖路夜市,进行集中经营,并每周联合行政执法、市场监管等部门于晚上11时至次日凌晨4时开展夜市联合整治行动,及时排查风险隐患。据统计,自夜巡以来,三路口社区打架斗殴警情同比下降20.88%、传统侵财警情同比下降24.10%。

黎明
一站解决日常琐碎
“8分钟前走失的孩子已经找到”“王警官感谢你的开导,我女朋友放弃了轻生的念头”“我要报警,我老公家暴”“酒吧停业,老板欠我们很多工资”……夜晚之外,大部分时候,社区民警需要面临的工作十分琐碎。和全国5万多个基层派出所一样,这里总有一些细节连通着社会微末处的神经。三路口社区外来人口多,这里的警情大部分和外来人口有关,而且由于酒吧等场所聚集,不少学“坏”了的未成年人也常常混迹于此。

为打通流动人口管理基础数据采集的“最后一米”,金华市公安局江南分局通过智能门禁系统及时采集新登记的租户信息;整治打击家暴行为,开展“睦家园”反家暴联合行动试点,全国首创引入“社会谅解”环节;保护未成年人,联合检察院建立“童学好”系统平台,帮助孩子回归校园、走上正道。
去年9月,一家长向民警王敏反映,自己16岁的儿子逃学后常常混迹于三路口某酒吧,希望民警能上门劝导。得知情况后,民警赶紧上门找男孩做思想工作,将他送回了学校。
“我们还建立了一个群,专门管理一些需要关注的未成年人,一旦发生情况,我们和家长都能在群里及时联系。”王敏说。

去年10月,江南分局联合婺城区人民法院,在三路口社区网格联勤警务站设立“共享法庭”,帮助解决居民矛盾纠纷。当月15日,该“共享法庭”就接到群众求助。居民徐女士反映,自己的店面房楼上是宾馆,但屋顶却一直漏水,多次和宾馆老板协调,却一直没有结果,拖拉了3年问题依然没有解决。
了解情况后,警务站民警和法官一同前往现场,实地查看漏水情况,并参与调解。去年10月20日,“共享法庭”对该起纠纷进行调解,确定了当事双方相应的责任归属,一周内解决了拖延3年之久的漏水纠纷。通过“共享法庭”,三路口社区网格联勤警务服务站串联起婺城区人民法院、“桃哥调解室”调解员等资源。“共享法庭”的设立,更是把司法服务送到群众“家门口”,为群众省去许多诉讼环节,高效解决纠纷。目前,三路口“共享法庭”已受理案件40件,成功调解纠纷39起。
对于三路口社区网格联勤警务站的民警来说,随时待命、耐心调解、家长里短、顾人周全,这一切都是为了守护城市的烟火气,它们或许并没有电视剧里那样惊险、刺激,但就是一些鸡毛蒜皮的小事组合在一起,兜住了社区大平安。