随着气温逐渐降低,电热毯等床上加热设备使用率增大,为确保独居老人安全用电,国网永定区供电公司组织“双满意”共产党员服务队深入乡村,为独居老人提供上门用电检查服务。
家住永定区高陂镇西陂村的81岁老人林朝中因无儿无女,长期独居,电热毯成了他过冬的“老伙计”。为了确保老人安全用电,12月15日,国网永定区供电公司高陂供电所工作人员带着工具,专程来到老人家中,对用电线路进行全面“体检”。

“天冷了,电热毯用得多,我们来给您看看线路稳不稳当。”队员们一进门就熟络地和老人拉起家常,一边仔细检查室内外线路、插座开关,一边用手轻轻摩挲着电热毯的电源线,查看是否有老化破损。“您这电热毯用了好几年吧?使用时一定要记得平铺,不能折叠,不然容易引发短路。”队员们边检查边用客家话混杂着普通话耐心讲解,生怕老人记不住,还特意将服务电话工整地写在纸上,贴在床头醒目位置,叮嘱老人“有问题随时打这个电话,我们随叫随到”。

林朝中老人紧紧握住队员的手,眼角泛起湿润的光:“你们比亲人还贴心,这电热毯用着安心,我心里也暖和。”检查过程中,队员们发现老人家中的插座因长期使用有些松动,立刻动手更换;电热毯的温控开关接触不良,也仔细进行了维修。临走时,他们还不忘反复确认电热毯的使用方法,确保老人能安全操作。

除了上门“一对一”服务,国网永定区供电公司还在全区多地设立便民服务点、设置宣传台,通过发放图文并茂的安全用电手册、讲解真实案例等方式,向村民普及冬季大功率电器使用注意事项、线路维护技巧及火灾应急处置方法。“电热毯不用时一定要拔插头”“电线不能缠绕在暖炉上”这些接地气的提醒,让村民们听得连连点头。
截至目前,国网永定区供电公司已累计走访独居老人26户,排查并整改用电隐患46处,发放宣传资料500余份。而那张写着服务电话的“安心码”,早已不只是一张纸——它成了像林朝中一样的老人床头最醒目的“守护者”。
“进一步扩大服务覆盖面,组织更多党员服务队深入偏远村落,以‘一户一策’的精准服务,为独居老人筑牢用电安全防线,让每一份‘电’暖都能送到群众心坎上。”国网永定区供电公司相关负责人表示。
(中国日报福建记者站 编辑:胡美东 通讯员:熊川 戴家瑞)