1月31日，海口市召开琼州海峡春运工作第四场新闻发布会，通报春运17天以来的总体情况，并介绍了多项措施以应对即将到来的出岛返程高峰。
（琼州海峡春运工作第四场新闻发布会现场 海口发布供图）
据悉，自1月14日春运启动以来，琼州海峡累计进出港航班4724航次，同比增长5.6%。其中，出港航班2304航次，同比增长7.3%；进港航班2420航次，同比增长4.1%。累计进出港旅客174万人次，同比减少17.5%；进出港车辆45万辆次，同比减少7.4%。
海口市人民政府副秘书长蔡爱丹介绍说，为应对春节假期最后5天的出岛返程高峰，海口市采取了四项措施。
一是高位统筹推动，系统科学指挥。海南省委、省政府高度重视春运工作，海口市成立了春运工作领导小组，强化综合保障和服务质量，深化与湛江市的合作，精准规划港口生产和船舶运力调配。
二是提升港口能力，增加船舶运能。新增海口秀英港3个万吨级泊位，琼州海峡南岸港口泊位增至25个，新增2艘平板船，总投入客滚船舶增至55艘，总体运能提升20%。
三是优化交通组织，严格落实预约制。实行车辆预约过海制，优化进港流程，科学设定出岛小客车和货车路线，确保过海车辆与市区同行车辆分离管控。
四是高效应急处置，用心用情服务。动态优化港口春运应急疏运机制，加强气象监测分析和会商研判，全方位做好过港车客服务保障，设立多个旅客服务点，提供基础服务保障和餐饮年货。
她还提醒出岛司机旅客提前在“琼州海峡轮渡管家”“铁路轮渡”微信公众号预约购票，并注意购票后的短信提示和始发港的选择。对于新能源小车，退改签规则有所调整，她提醒车主提前了解最新规则。
（海口市人民政府副秘书长蔡爱丹 海口发布供图）
海南海峡航运股份有限公司运营总监胡晓峰介绍了票量情况、购票注意事项。
他说，春节假期接近尾声，琼州海峡即将迎来出岛返程高峰，预计集中在大年初四至初九。目前高峰时段尚有余票，但黄金时段票源紧张，旅客需提前规划行程。
海南海峡航运股份有限公司运营总监胡晓峰介绍了五个购票注意事项。
一是提前购票，通过“琼州海峡轮渡管家”等线上平台购票，港口不设线下购票点。
二是候补购票，票售罄时可登记候补，系统将根据需求加开航班。
三是新能源车规则调整，进港前可免费改签一次，退票手续费随开航时间临近增加。
四是注意短信提示，购票后查看短信，避免错过进港规则等重要信息。
五是选择始发港，新海港、秀英港均有航班，建议两港票均售罄后再申请候补。
（海南海峡航运股份有限公司运营总监胡晓峰 海口发布供图）
海口市交通运输和港航管理局四级调研员林靖欣针对可能出现的大雾天气，介绍对应解决方案。
他表示，海口市已准备好应对措施，包括提前启动响应、信息告知、交通管控、运输安排和服务保障，确保停航时旅客能安心等待，复航后能顺利过海。
其中，在应急处置上，提前启动响应，各部门加强协调，安排抢运、车流引导和运力调配，24小时值班确保及时处理突发情况。
在交通管控上，停航时封闭过海通道，复航后引导车辆有序通行，建议旅客避开疏运高峰，停航期间的船票延后有效。
在运输安排上，将减少停航时段售票，增加停航前运力，复航后调配运力并开辟绿色通道优先保障货车通行。
（海口市交通运输和港航管理局四级调研员林靖欣 海口发布供图）
海口市有关负责人表示，相关部门将继续聚焦旅客关心关注的问题，以问题为导向精准施策，全力确保2025年琼州海峡春运车客过海畅通，暖心保障旅客返程平安顺畅。
（中国日报社海南记者站 陈博文 | 严浩溪）
