1月25日，在三亚飞往武汉的CZ6513航班上，一名无陪儿童小旅客出现腹痛症状，情况比较危急，南航乘务组迅速启动机上救助程序，携手中医生展开暖心救治，护航小旅客顺利到达目的地，专业的服务赢得乘客们高度赞扬。
据当班乘务长许红越介绍，当时飞机正处于平飞餐饮阶段，乘务员在旅客服务过程中，敏锐地发现一名无陪儿童小旅客状态不佳，既不吃东西也不喝水。得知情况的许红越迅速赶到小朋友身边，耐心询问情况，原来小旅客肚子疼，此前在家中也常有类似症状，需要吃药进行缓解，可由于出门匆忙，不仅没药物，而且连药名也记不清了。
此时正值用餐高峰，许红越担心饭菜气味会加重小朋友的不适感，果断将座位调整到较为宽敞舒适的位置，并贴心递上温糖水。同时考虑到孩子年幼、情况不明，乘务组迅速通过广播寻找医生。很快，一位中医医生赶来，仔细进行把脉观察后表示，小朋友目前脉搏平稳，建议持续热敷腹部和多喝热水。
许红越始终陪伴在小朋友身旁，每隔一会儿就轻声询问状况。大约15分钟后，小朋友突然呕吐，秽物吐在许红越身上，但她顾不上自己，第一时间为小朋友擦拭呕吐物，递上温水，小朋友缓过神后表示感觉好多了。然而，大约20分钟后，小朋友的嘴唇和面色逐渐变得苍白，面对紧急情况，乘务组迅速分工协作展开救助，一方面紧急寻找更多医生，另一方面迅速帮助小朋友进行吸氧缓解。许红越立刻将情况报告机长，第一时间联系工作人员安排地面医生救助。此时距离飞机落地仅剩35分钟。
吸氧后，小朋友的状况逐渐稳定，呼吸也变得均匀，并露出困意。医生检查后表示，小朋友脉搏明显好转，可以让他睡一会儿。许红越细心安排旁边旅客帮忙照看。飞机平稳落地后，许红越第一时间查看小朋友状况，看到孩子状态明显好转，沟通交流也恢复正常，她悬着的心终于落了地。 许红越还立即拨通孩子父亲电话，告知孩子具体情况。孩子父亲在电话中满是感激：“太谢谢你们了！谢谢南航对我孩子的全力救助！”
（中国日报社海南记者站 陈博文）
