7月1日，2024年铁路暑运正式启动。暑运期间，中国铁路西安局集团有限公司（以下简称“西安铁路局”）预计发送旅客2852万人次，日均发送 46万人次，较2023年同期增长3.6%。为方便暑期旅客出行，西安铁路局强化运输组织，积极调配运力，不断提升服务质量，为旅客假日出行做好服务保障。
2024年铁路暑运期为7月1日至8月31日，共计62天。陕西铁路暑期客流主要以旅游、商务、学生及务工客流为主，跨省暑期直通客流主要集中在成都、重庆、兰州、银川、太原、北京、上海等方向，管内暑期客流主要以西安至宝鸡、汉中、延安、榆林、安康等方向的双向流为主。
加开旅客列车40对 全力提升运能运力
暑运期间，西安铁路局计划加开旅客列车40对，其中，省外方向，加开西安至北京、上海、成都、太原、兰州、西宁、乌鲁木齐、武昌、上海、商丘，呼和浩特、鹰潭等方向的双向直通列车28对；省内方向，加开西安至宝鸡、汉中、大荔、蒲城、榆林等方向的双向列车12对，为旅客暑期出行提供充足运力保障。为提升旅客乘车体验，此次暑期直通旅客列车中，动车组列车占比69%，同比今年春运增加13%，直通列车开行品质持续提高。
刷卡购票服务上新 方便外籍旅客到陕旅游
为进一步提升旅客出行体验，西安铁路局大力优化铁路站点支付服务，对管内各大客运车站银行卡支付情况进行全覆盖摸底调查和分析，对接相关银行对车站POS支付设备进行系统更新升级，进一步满足旅客多样化支付需求。
截至目前，管内宝鸡站、宝鸡南站、汉中站、佛坪站、武功站、宁强南站、万源站、紫阳站、旬阳站、白河县站、小河镇站等11个车站人工售票窗口可以提供境外银行卡刷卡服务。此外，西安北站外币兑换点可以兑换美元、欧元等5种常见外币，部分商户可以使用境外银行卡刷卡支付，外籍旅客到陕旅游将更加方便、快捷。
拓展旅游专列线路 促进文旅经济发展
随着暑假的到来，近期旅游市场升温明显。西安铁路局充分调研旅游出行市场需求，暑运期间，在开行西安至秦岭、西安至耀州，西安至延安、西安至榆林四条省内图定旅游线路的基础上，计划开行西安至乌鲁木齐、额济纳、漠河等热门方向的旅游列车，精心打造“丝路号”旅游专列品牌，并将谋划更多精品旅游线路，促进旅游经济、银发经济持续发展。
加强电煤运输组织 全力保障迎峰度夏
近期，随着气温不断攀升，我国多地迎来用电高峰期。西安铁路局全力挖潜增效，对陕北地区煤炭装车点进行重点盯控，优化生产组织，及时发现、解决制约运输效率的各类问题；加强与电厂沟通联系，动态掌握供煤、库存及耗煤等情况，做到有请必装、快速挂运；充分发挥浩吉铁路煤炭运输大通道优势，紧盯配空、装车、输送重点，全过程盯控车辆关键环节，大力压缩装车作业时间，有力保障电煤供应。
铁路部门温馨提示，暑运期间根据客流、天气等因素影响，增开列车会随时调整，详情以各大车站和中国铁路客户服务中心12306网站、手机APP公布为准。同时，暑运期间出行人流相对密集，有出行需求的旅客可适当提前出门，为交通换乘、进站安检和车票查验预留充足时间，以免耽误行程。
（中国日报陕西记者站 秦峰|师润润 刘桐飞）
